好小仔董事长——马菁的感悟.docVIP

好小仔董事长——马菁的感悟 尊敬的各位领导、朋友们： 我是好小仔董事长马菁，一位来自甘肃民勤农村的女孩。我17岁从民勤蔡旗乡走出来，身上带了15元钱来到兰州一家地摊饭馆打工。后来到甘肃联合大学食堂做饭三年。之后学习美发技术，1992年开了1家7.5平方的小店，叫“好小仔美发”。 好小仔至今25年，经历了风风雨雨，历经坎坷走到今天。我的人生格言-一辈子、一件事、把美业干好。我改变了我们整个家族的命运，从祖祖辈辈的农民，走到城市，安居乐业，我感到无比快乐和成就感。 我也想通过好小仔能改变千千万万个家庭，让他们也能安居乐业。这25年来，我真的也造福了很多家庭，让他们也过上了好日子。 回头看，追随好小仔这个企业走过来的员工，10年以上的100多人，5年以上的员工有200多人，这是我无比自豪和欣慰的，我的徒弟有97位，25年来我没有享受荣华富贵，但我很快乐，很幸福。因为我有这么多信任我的人一起同行，我知道这些才是我人生真正的财富。 25年来，我的初心就是把企业做好、做大，让好小仔的员工都能过上幸福的日子，来成就更多有梦想的员工。 25年来，我历经坎坷，一路走来，给我最大的心得，诚信、感恩、努力、示弱是生存的根本，是幸福之源泉。 我一直用爱在经营这个企业，常教导员工，先做人、后做事，带着感恩的心前行，用爱去销售，用爱去经营家庭，用爱对待朋友。我知道一个企业生存的根本是人才，我每年会花很多的钱来引进人才，培养人才， 今天好小仔在飞速发展的同时，还能保障品质，还能赢得千千万万顾客的信赖。 好小仔早在2000年就成立了内部爱心基金，每个人每个月献爱心10元，这些钱用来救助员工的应急困难，包含了员工本人和他们的家庭困难，我们常常开办员工家属教育，让每个家属都懂得感恩，懂得孝敬父母，懂得包容和理解，每个月好小仔也会给中层干部的父母发慰问金100元，来感谢老人对子女的支持和理解。 好小仔一直在创新，最早期好小仔的洗头按摩受到了广大兰州市民的一致信赖，后来好小仔的女士陶瓷烫也受到了广大兰州市民的一致赞扬。 现今实体门店被各式各样的跨界经营模式冲击的很难生存，好小仔为了迎合创新倡导思维，推出一种四费商业模式，当四费商业模式推出时激活了好小仔所有门店，宾客爆满，业绩提升，员工收入提高，我认为四费模式可以让兰州各行各业的实体店借鉴与推广，我找到了商务局领导，讲了四费模式的具体运用，希望能帮到兰州所有实体店的经营困惑。 好小仔在创新的同时没有掌握住创新与法律的界限，从而碰到了法律的红线，公安调查、警告、制止、让我保证立即停止所有活动，可我无视这一切，直到我被拘留，冻结账户时，我才明白我错了。我在拘留所时，我感到时间过得好快，难得静下来思考。我想了很多我的创业历程，过去、现在、未来。 1.想到过去，我一直带着感恩的心踏踏实实做人，规规矩矩。我做人的原则:不树敌，不骗人，不虚伪，做一个简单的人。抱着包容，谦让，谅解的态度行走人生。触犯法律今生与我无缘，可是我没想到今天的好小仔不是埋头苦干的企业了，需有法律意识，需要随时了解国家方针才能使企业稳步前行。 我感谢抓我们的民警，感谢政府、公安和所有的部门和领导。我感恩你们，没有你们及时提醒、警告、制止，将事情控制在萌芽状态有惊无险，或许我的未来将毁于一旦。 2.想到现在，我想的最多的是不要因这件事失信于员工和顾客，我用我所有的力量来保住我的信誉，我做到了。虽然因这件事使很多顾客和员工受惊，对我的信任打了折扣，但我会用未来的时间去弥补和挽回。 3.想到未来，我不会因此而失去信心，我把这次的磨难视为我人生的一次经历，我会转化成我人生的一笔财富伴随着我在未来的道路上走得更稳、更远。 我明白了，今天的好小仔已是几百家门店的企业了，我们必须用企业家的思维来经营企业，投机取巧已成过去，要想把企业做好、做大、做强，企业家必须有社会责任感、有使命感。2018年我将重整企业，吸取教训，从企业经营结构，从安全管理与预防着手，从慈善公益着手，从服务品质着手，让好小仔企业成为兰州市民受欢迎受尊重的企业，不仅有知名度，更有美誉度的企业，成为一个遵纪守法的好企业，我不会让所有这次帮助过我们，信赖我们的亲戚，朋友，领导，员工失望，我会让所有人明白，马菁-、好小仔、是值得帮助的，值得信任的。 谢谢所有帮助过我的人，也谢谢所有伤害过我的人，我不会让你们失望。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?马菁 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2017年12月19日