[专业文献]第四组 配送.pptVIP

　5．简化事务，方便用户。 6．提高供应保证程度。 7．配送为电子商务的发展提供了基础和 支持 物流配送 第四组 物流管理二班 成员：巫华燕 王丹萍 裴芮 刘欢 林海媚 童兰茜 一、配送概述 二、配送运输 三、配送的合理化 四、配送对物流的作用 一、配送概述 1.定义：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 2.性质：规模性、经济性、组织性、时效性、分销性 3.配送的功能要素：备货、储存、分拣及配货、配装、配送运输、送达服务、 配送加工 4、配送的类别 二、配送运输 配送运输通常是一种短距离、小批量、高频率的运输形式，它以服务为目标,以尽可能满足客户要求为优先。 运输方式 配送运输的基本作业流程 配送路线选择的原则 1、运输方式 整车配送运输 整车配送运输指同一收货人和一批货物需要配送装运一辆3t或3t以上车辆的货物运输。 多点分运 往复式配送路线、环形行驶路线、汇集式配送、星形配送路线 快运 快运基本形式：定点运输、定时运输、特快运输、联合运输 2.配送运输的基本作业流程 　(一)划分基本配送区域 (二)车辆配载 　(三)暂定配送先后顺序 (四)车辆安排 (五)选择配送线路 　(六)确定最终的配送顺序 　(七)完成车辆积载 需要注意的要点有： (1)明确订单内容 (2)掌握货物的性质； (3)明确具体配送地点； (4)适当选择配送车辆； (5)选择最优的派送线路； (6)充分考虑各作业点装卸货时间。 3、配送路线选择的原则 （1）以配送效益最高或配送成本最低为目标 （2）以路程最短为目标 （3）以吨千米最小为目标 （4）以准时性最高为目标 （5）以劳动消耗最低为目标 三、配送的合理化 配送不合理现象的表现： 1、资源筹措的不合理 2、库存决策不合理 3、价格不合理 4、配送与直达的决策不合理 5、送货中不合理运输 6、经营观念不合理 配送合理化的措施 1.推行一定综合程度的专业化配送 2.引入流通加工 3.推行协同配送 4.实行送取结合 5.推行准时配送系统 6.推行即时配送 案例 超市配送中的问题 ------送货 停车 收货区靠近马路，排队等待收货，罚款（违章停车） 收货人员态度恶劣 他说你货少就少，退货时也那样，说没有就没有------（家乐福 需要长时间排队，收货人员蛮横，说少送货，算诈底，也有很多时候收了货不签收等各种各样的问题） 倒车时撞到柱子、阴井盖等，赔偿价格是天价 繁华地段都是禁止货车进入的，但是又要送进去（面包车改装） 5 空车配送，有个客户，地处偏远，但它要货 卸货 货品处理时间。绝大部分超市是要求送货人员卸货，如果代码卸货还好，如果按订单卸货，就会出现司机或搬运工猫在车厢里二次分拣，耗时很长。 7 订单处理时间。部分超市，如家乐福，是自打单而不认送货的签收单，并且自身的代码和供货商的代码不一样，单位不一样，验货很麻烦（浪费时间） 8.商场卸货，收费问题（强制性） 解决方案 优点 卸货平台实现叉车化运 输、卸货效率提高 1托盘化运输 问题 托盘的标准化问题 、托盘的归属问题 、 整板货物的数量和质量的风险（抽查比例高 就失去了带板运输的优势） 2 集中配送, 办理通行证 3 与收货方、政府相关部门处好关系 4 夜间配送（需要收货方的配合） 5 供应商采取联合配送（远期目标） 四、配送对物流的作用 　1．推行配送有利于物流运动实现合理化。 2．完善了运输和整个