如何正确的关卡.docVIP

信用卡这东东，有开卡就有关卡，此事古难全。 当然大部分时候momo都会建议大家不要轻易关卡，因为关卡意味着你的总信用额度降低，平均信用卡寿命缩减，这些都会有损你的信用分数。尤其你人生的第一张信用卡更是不要轻易关掉，因为你的信用记录历史是从第一张信用卡算起，关掉后就从第二张算起，以此类推。所以momo对信用卡新手的建议都是慎重决定你的第一张信用卡，最好是你平时能用到的并且没有年费的，这样能够保证你不会因为年费的关系而主动关掉它，而且卡上时常都会有消费，不会因为冬眠太久而被银行被动关掉（第一张卡momo的个人推荐是Chase的Freedom或者Citi的Forward，满足以上两点）。所以，对于准备关卡的童鞋，momo都会建议看看能不能把想关的这张卡转为同银行的另一张信用卡，这样既可以获得不同的信用卡福利，又不用花费一个hard inquiry来申（当然缺点就是没法拿到开卡奖励了）。 此篇博客主要翻译自TravelSort的这两篇文章。 但是有些时候momo还是会选择主动关卡的，情况一般大致分以下几种： 要申同一家银行的新卡，但是该银行批准给你的信用额度已满：每家银行都会根据你的信用信息，用一套系统来分析决定银行最多给你发多少信用额度。momo基本上已经把Chase和Citi两家能发给momo的信用额度都用满了，那么再申请新卡的时候为了能够被批准，要么选择从已有卡的额度上挪一些过来发给新卡，要么就是关掉旧卡换来新生。 要申同一家银行的新卡，但是该银行批准给你的信用卡数目已满：这个基本跟上面一样，每个人在同一家银行所能被批准的信用卡总数也是有上限的。如果你已经用到了上限，再申请新卡就必须关掉旧卡了。 此卡有年费，而你觉得为了保留此卡而付年费不值：这种情况大概是最常见的关卡理由。momo此时要么选择转成别的卡，要么就是准备申新卡，正好一并关掉旧卡。 你心里有考虑过关掉这张卡，但是在想知道银行为了挽留你这个客户，是否愿意提供一些甜头作为保留此卡的奖励：其实这个才是momo最常打电话关卡的原因。毕竟有时候银行会为了避免发行信用卡数的减少（自家的财政报告会不好看），会设计出一些促销来尽量让你继续保留旧卡。这时候你就需要心理有个算盘，大概计算出你为了保留此卡而愿意接受的价位。这也是momo此篇博文的主要目的，教导大家如何策略性的与银行交涉，讨价还价出一个好的留卡offer。 【关卡注意事项】 切莫太迟关卡。如果你决定了要关一张卡，晚关不如早关，尽量不要等到开卡周年时候再动手。一般建议是开卡后8-9个月就可以试图电话银行问问看有没有什么好的offer可以提供给你，如果真得到了消费满XX送XX的促销，你也可以在周年之前完成拿到奖励，届时依然决意关卡也不迟。 切莫太早关卡。当然如果你电话得太早，才开卡几个月银行可是不会有什么留卡促销，AMEX尤其是要到接近开卡周年时才会有留卡促销放出。而且现在越来越多的银行要求必须新卡持有超过6个月才能够关掉，不然的话银行可能会取消掉之前你拿到的开卡奖励。 对Citi来说关卡最高效的方法是直接拨打retention specialist专线800-444-2568，因为直接拨打卡背面的号码你将接通普通级别的客服，他们没有权限拿到留卡促销的信息。对于其他银行来说没有号码可以直接接通关卡部门，只能拨打卡背后的号码再转retention dept。 不要一开口说要关卡。这就是所谓交流的艺术了，如果你是想试探一下有没有留卡促销的话，不要直接说要一心关掉账号，最好婉转地说你在考虑是否应该继续保留这张卡，所以打电话进来问问看现在有没有什么好的促销活动能够提供给你。如果直接说关卡，有些不够经验或者心情不好的客服可能就连留卡促销看也没看就直接帮你咔嚓了。 通常情况下讨价还价是无效的。在询问留卡促销之前你要先意识到这不是去二手市场淘宝，绝大多数时候能够提供到你卡上的促销活动是由银行系统自动生成的，而电话那头的小客服是没有权限把不属于你的促销加到你的卡上的。路人A在去年用UA联名卡消费20万美元结果拿到免年费且奖励15k里程的促销，如果你过去一年总共才消费1000刀，不要期待Chase也会给你同样的VIP待遇。拿到如何的促销，取决于你的消费历史，持卡历史以及何时电话客服等多个因素，而不是你的三寸不烂之舌。 年费卡取消后的年费退还。对于Chase卡来说想要追回年费必须要在在年费post后的30天内申请关卡（某些卡是60天），不然将一文都拿不回。对于Citi和AMEX，年费post的60天内关卡可以全额退换年费，之后则是根据具体的关卡时间按比例返还剩余年费（prorated annual fee）。 电话客服时不要匆忙做出临时决定。本身打电话给客服就是一个压力够大的活动了，再加上不少童鞋可能口语和听力能力不足，跟客服要