DresSale网站分析-张敏.pptVIP

DresSale网站结构分析 产品部——张敏 1.商品展示 1.1 站内搜索 商品类别 商品名称 属性值 关 键 词 用户能否看到商品 如何选择商品的文字描述？ DresSale的做法 DresSale的做法 DresSale站内搜索特点： 1.商品一级目录简单明了，二级目录详细具体； 2.单个商品描述差异化，产品名称无规则； 3.属性全面且属性值多样化； 4.搜索可选择更灵活； 热门词汇堆积、可选择性强 搜索结果更丰富更有针对性 1.商品展示 1.2 导航系统 品类导航 用户中心 推荐位 促销位 服务中心 文字链 活动位 网站导航是用户浏览网站的指南针，将 直接引导客户完成购买过程，其重要性类似 于实体超市的导购员。 DresSale的导航系统 DresSale的导航系统 DresSale导航系统特点 成熟全面的外贸B2C网站： 1.页头导航分类清晰 2.用户中心入口简洁 3.页面底部的服务中心功能齐全 4.促销位涵盖所有主打商品 5.活动页面醒目 6.购买过程中加入：Best Sellers/Related Products/ Bundle Sales/Processing Time/Shipping Time/Beware 2.订单确认 注册 登录 选择商品 加入购物车 填写信息 选择支付方式 确认订单 客户完成订单的过程是网站为客户提供服务的过程， 就像在服装店选好衣服后的结算过程；整个过程的 流畅性将直接影响用户体验，一个面带微笑的收银 员总是让人们乐意掏腰包。 2.订单确认 2.1注册登录 2.2购物车 支持多账户登录 登录优惠鼓励注册 购物车功能清晰 购物安全、价格优惠提示 功能按钮简单方便操作 2.订单确认 2.3支付页面 2.订单确认 2.3支付页面 2.订单确认 2.3支付页面 支付过程中加入很多额外服务，使得 支付过程较为繁琐，但是能让用户感 受到平台的可靠性。。。 3.支付系统 3.1外部支付 3.2内部支付 可选择性较多 4.用户中心 多项网站个性化服务，增强用户粘性 4.用户中心 用户中心主要方便用户管理账户和近期购物情况，Dressale 做得比较简洁清晰；另外增加多项创新型服务，可借鉴。 返点折扣/免费试用，让用户有到实体店购买的感觉。。。