[工作计划]行政管理文件.docVIP

创字（2007）SZ-CSY-XZ-HR-01号 （试 行） 呈送：董事长 批准：总经理 发至： 公布： 存档：人力资源部 目 录 前言………………………………………………………………………………（1） 员工守则…………………………………………………………………………（2） 员工修养与操行…………………………………………………………………（3） 语言规范…………………………………………………………………………（4） 仪容风貌…………………………………………………………………………（5） 着 装…………………………………………………………………………（6） 行为准则…………………………………………………………………………（7） 办公用品申领……………………………………………………………………（8） 工作要求…………………………………………………………………………（9） 工作责任 ………………………………………………………………………（10） 文控管理…………………………………………………………………………（11） 信息资讯、电脑网络管理………………………………………………………（12） 会议管理…………………………………………………………………………（13） 人员接待…………………………………………………………………………（14） 办公环境的要求和管理…………………………………………………………（15） 固定资产管理……………………………………………………………………（16） 物业管理…………………………………………………………………………（17） 消防安全、清洁卫生、环境绿化管理 …………………………………………（18） 前 言 企业的管理包括人事、行政、法律、生产、经营等多方面。其中，行政管理也是企业管理重要的手段之一，为了有一个安定、安全、正常、有序的工作氛围，必须运用行政手段对某些事件，组织及员工的行为去约制，去规范，使之达到提高工作绩效的目的。行政管理是企业经营发展的必要手段，具有十分重要的意义。 制度约束只是我们管理的一种方式，有章可循，有法可依、照章办事、规范作业，才是我们管理要达到的目的，使全体员工养成一个良好工作的习惯，真正明白只有在一个和谐、轻松、正规的环境中，才能更好的工作。 本次制定的行政管理文件可能不够全面，或许有一些不合理的地方，敬请各位以包容和理解的心态看待，在文件试运行期间，希望各位积极踊跃的提出合理化的意见和建议，公司将根据你提出的宝贵意见加以整理，重新行订正式的行政管理文件，作为公司行政管理的依据。 为了更能体现文件的合理性和完整性，使制度政策执行到位，本文件决定为期三个月的试运行期。 有不当之处，请各位提出宝贵意见！ 试运行时间：2007年10月1日至2007年12月30日止。 行政管理文件适应范围：公司全体员工。 最终解释权：创思源财富管理有限公司。 人力资源部 二00七年十月八日 一、员工守则 热爱工作，干一行，爱一行，专一行，精一行。 遵纪守法，诚实守信，不做有损于公司及他人的事。 严于律己，克己奉公，处事客观、公正、公平。 爱护公司财物，提倡节约，反对铺张浪费。 勤奋、务实、努力学习，不断提高自己的业务技能和工作水平。 同事之间坦诚相见，相互理解，相互支持，相互帮助。 待人接物文明礼貌，大方得体，树立良好的公司形象和个人形象。 二、员工修养与操行 1、树立正确的人生观、价值观和职业观，努力拼搏，积极向上。 2、树立主人翁精神，视公司如家，全心全意服务于公司。 3、勇于承担责任，承担错误，有错就改，迎困难而上。 4、虚心向他人学习，成绩面前，发扬光大，不自满。 5、工作尽职尽责，不消极，不应付，积极主动，发扬吃苦耐劳的精神。 6、讲文明、讲礼貌、讲卫生，不讲脏话，不乱扔垃圾，爱护公共环境卫生。 7、同事间相互尊重，不逞能，不争强好胜，平易近人。 三、语言规范 1、工作中，少讲家乡话，讲通俗易懂的语言，尽量使用普通话交流沟通。 2、多使用“对不起、请原谅、请稍等、谢谢、不客气等礼貌用语。 3、对上司称其职务名称，不直呼其名。对下属称呼如小张、小李或叫名字；同事之间尽量称呼先生、小姐，以示对他人的尊敬。 4、接听电话，心态平和，语言亲切，不生硬。 5、工作沟通出了问题，不气急败坏，不讲脏话，不骂人。 四、仪容风貌 1、精神饱满，精力旺盛，保持良好的工作状态。 2、心态平和，面带微笑，充满朝气与活力 3、对工作充满信心，对自己充满自信。 4、站姿、坐姿、举止优美，挺胸抬头，不弯腰驼背。 5、走路不拖拖拉拉，不慢条斯理，不发出声响。 6、不浓