互联网诊所加盟推广方案.doc

目录 一、前期市场调研 1 二、业务筹备 1 1、人员分工和工作职责 1 2、合作协议 2 3、三方前期准备 2 三、实施操作 3 1、平台操作培训 3 2、第三方业务服务 3 3、跟踪服务 3 前期市场调研 三步走原则：诊所调研→深度沟通→商务洽谈 划分作战区域，做片区诊所定位统计，收集区域内医疗机构及民营诊所信息，陌拜、电话、关系营销等方式与诊所取得联系，填写《加盟诊所意向需求调研表》，收集诊所信息资料后，对意向加盟诊所做重点需求分析。总原则：多点出击，重点攻克。 第一步：诊所调研 1、搜集诊所的相关信息（诊所名称、所在位置、负责人门诊患者量、是否已开展化验业务、价格、潜在检验量、有无第三方合作等； 2、了解客户痛点后，介绍产品（赢利点+操作便利性），明确市场价格； 3、介绍平台操作功能：网上下单→抽血扫码→物流取样→结果回传。 第二步：深度沟通 1、推荐第三方机构、企业介绍及相关资料； 2、介绍（优势项目）HIS系统、检验产品、互联网药局、会诊、转诊绿色通道等； 3、地推人员向意向诊所发出邀请，参观，并做好相关接洽工作。 第三步：商务洽谈 确定双方合作意向后，签署单项产品加盟蓝卡诊所的合同协议，确认服务内容及各项条款。 二、业务筹备 人员分工及工作职责 （1）项目负责制 以单个加盟诊所为单位，从加盟诊所前期开发推广，到后期跟踪服务，采用项目小组负责制的方式，对加盟诊所进行全方位监管，为使工作开展更有条例，工作职责清晰明确，将项目小组成员分为：项目负责人、地推人员、技术人员三方各尽其责，通力配合。 （2）工作职责 项目负责人：前期加盟诊所重要洽谈、合作签约等，后期负责加盟诊所合作业务整体把控及项目小组人员管理等。 地推人员：前期市场调研，收集信息，对于意向加盟诊所进行洽谈并邀约参观蓝卡诊所。确定加盟诊所合作意向后，对加盟诊所进行实操培训、产品对接、回款结算等全程跟踪服务。 技术人员：根据地推人员反馈诊所需求，制定系统方案，完成产品相关的配置工作，以及新功能模块的研发并快速实施。 2、合作协议：通过双方沟通洽谈后，按照对加盟诊所要求，以及加盟诊所的需求，确定双方合作意向，制定《加盟合作服务协议》明确双方权责。（具体合作协议详见附件一） 3、三方前期准备 （1）诊所系统创建、物料配备 诊所系统创建流程：申请注册成,开通系统的权限配置。 物料 数量 单位 备注 《平台搭建医生申请操作手册》 1 本 附件二 《第三方检验产品操作手册》 1 本 附件三 《常用检验目录》 1 本 附件四 平台搭建 3 个 （pc、ph） （2）第三方：业务的培训、物料清单 与新加盟诊所签约后，第三方机构要明确加盟诊所送检物流路线、配送时间等，为加盟诊所配备检测相关物料，必要时为加盟诊所提供培训。 物料 数量 单位 备注 诊断项目总汇 1 本 检验项目目录 试管 若干 包 紫色、黄色各一包 （3）加盟诊所：硬件设备、物料配置 加盟诊所在开展第三方检验之前，将下表中的物料准备完毕后，实施小组进行具体的实施工作。 物料 数量 单位 备注 电脑 1 台 具备上网功能 智能手机或平板 1 台 下载安装蓝卡网APP 打印机 1 台 常规A4 冰箱 1 台 保存样本 离心机 1 台 样本离心 采血针 1 包 静脉抽血针 试管架 1 个 放置试管 三、实施操作 1、产品培训 （1）培训（操作、功能介绍、会员注册等） （2）第三方检验业务培训（网、HIS、APP）,具体操作内容及注意事项详情见附件？ 2、第三方业务服务： 第三方检验物流人员对接加盟诊所后，了解加盟诊所情况，如送检路线、时间等，必要时根据加盟诊所需求提供特需服务。 3、跟踪服务 （1）客户维护 前期对于加盟诊所的检验业务，采取实时跟踪，做到加盟诊所能独立操作。后期业务开展及时沟通协调，确保加盟诊所检测业务正常有序运营。 （2）结算方式 第三方业务提供清单→蓝卡网导出诊所清单→实施人员进行核对无误→交由财务进行打款结算。