幼儿园后勤精细化管理落地方案.doc

民办幼儿园园长任职资格跟踪指导 落 地 方 案 学 号： 姓 名： 专题名称：： 辅助指导教师： 园所规模 园所等级 园所幼儿人数 园所教师人数 园所占地面积 园所现状 后勤人员学历低、年龄大、专业化水平较低、队伍不稳定，由此带来幼儿园后勤服务专业化、标准化水平低，管理难度大，管理效益差等问题。 存在问题 1、后勤管理制度不够完善、健全，制度执行不够到位，管理过程中无法落实具体工作，无法保障后勤管理工作质量和工作效率。一方面管理制度不能够与时俱进，目前园内的后勤制度一直沿用旧制度，没有适时更新；另一方面对制度缺少考核监督，导致制度形同虚设，部分后勤人员对制度重视不足。 2、幼儿园后勤工作人员整体素质较低，同时幼儿园对他们的培训严重忽视和缺失。目前幼儿园领导的工作重心侧重于教研工作，对后勤管理工作要求不高，同时处于对人员招聘及人工成本等因素的综合考虑，对于后勤从业人员的入职、培训等重视不够。 3、幼儿园膳食管理工作有待提升。3到6岁是儿童成长的关键阶段，儿童的健康饮食是幼儿园的重要工作，除了让孩子“吃饱”这个基本要求，幼儿园要更多思考和解决如何让孩子“吃好”。营养膳食、平衡膳食、特殊膳食等等目前还仅仅停留在口号阶段。 4、幼儿园保健工作重视程度不够。一方面保健工作软硬件设施不够齐全，人员配置不足；另一方面是保健工作流于形式，缺乏实质性内容。 5、环境创设有待进一步提升。一方面过于强调场地、建筑等硬件环境创设，忽略图书、玩具等软件环境创设，导致形式大于内容；另一方面环境创设过程中幼儿参与、互动少，导致效果理论大于实际。 6、安全管理存在一定漏洞。安全工作始终是幼儿园的重中之重，涉及到后勤管理中的就是保安和校车司机，保安大龄化导致对进出园所人员身份核实不详细或无能力处理突发事件，对司机安全教育不足等都是潜在的安全隐患。 解决措施 1、完善后勤管理制度，对原有制度重修修订，确保适应现阶段后勤各岗位工作现状，对促进幼儿园后勤管理工作的有效开展，提升后勤管理的效率意义重大，对后勤人员的行为进行约束，对工作标准进行明确，减少管理漏洞。 2、加强队伍建设，提升后勤人员素质。一是提高后勤人员合作意识与责任感，二是加大培训力度，提升各岗位人员专业技能，三是探索引进人文管理与绩效考核的平衡管理。 3、加强对儿童平衡膳食管理工作。一是研究制定合理的食谱，根据膳食营养摄入标准，力求合理搭配、营养平衡，二是提高厨师烹饪水平，三是保健医加强对孩子饮食、成长等关注，避免积食等情况。 4、加大对保健工作管理力度。一方面通过培训、学习等提高保健人员专业技能，另一方面优化和完善保健人员具体工作及管理制度。 5、探索环境创设的新思路。一是逐步完善软件设施，二是让幼儿更多参与到创设过程中。 6、对安全工作常抓不懈。一是健全安全制度，建立安全责任制和应急预案，签订安全责任书，二是加强内部管理，安全措施落实到位，加强保安管理、食堂卫生管理等，三是开展多种安全教育活动，让员工时刻树立安全意识。 实施后总结 与反思 一、精细管理体现在“细”字上 “细”必须健全管理制度。做任何事都必须行之有据，按章办事，有规可依，要做好、做细后勤工作必须健全操作性强的规章制度，制度本身就是管理的一个重要部分。 1.完善“制度化”，做到“制度管人”。首先，结合精细化工作要求，完善、建立各项制度，制定标准，量化管理，实行流程控制，为幼儿园后勤工作的规范化、制度化、科学化提供了坚实的保障。其次，认同理解制度，组织后勤人员学习讨论，明确每个环节、流程的规范要点，把要求具体地落实到个人身上。第三，加强后勤人员师德规范教育，树立要有“把小事做细，把细事做透”的精神。 2.注重工作细节。“细”是衡量管理水平的标志。管理工作不但要注重工作的结果，更要注重工作的过程和细节。管理者既要对全局了然于心，又必须对细节做到心中有数，这样才能掌握主动权，求得工作效益的最大化。 二、精细管理落实在“实”字上 “实”是对“细”的有效认同与落实。在后勤管理中，推行后勤分层管理和专业培训的“双学制”，将按照精细化管理制定的工作流程、内容、方法和成效，耐心细致地传递给每一个员工，努力培养后勤严谨扎实的工作作风，不断提高工作执行力。 1.开展“双学制”，提升专业素养。采用基础性规范操作培训和专业助教培训两种方式来提升员工专业性。基础性规范操作意图是让每一位后勤人员明确每一环节、每一流程的规范要点，实行标准化保育操作。而专业助教培训目的是在基础性规范操作的