保定市创建省级文明城市应知应会.docVIP

保定市创建省级文明城市应知应会 1、社会主义核心价值观：富强、民主、文明、和谐；自由、平等、公正、法治；爱国、敬业、诚信、友善。 2、中国梦的本质内涵：国家富强、民族振兴、人民幸福，实现中华民族伟大复兴。 3、实现中国梦的“三个必须”：必须走中国道路，必须弘扬中国精神，必须凝聚中国力量。 4、两个一百年：到中国共产党成立一百年时全面建成小康社会，到新中国成立一百年时建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。 5、三严三实：严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实。 6、四个全面：全面建设小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党。 7、五大发展理念：创新、协调、绿色、开放、共享。 8、公民基本道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。 9、“公民道德宣传日”是每年9月20日。 10、志愿精神：奉献、友爱、互助、进步。 11、志愿服务理念：学习雷锋、奉献他人、提升自己。 12、志愿服务“三关爱”：关爱他人、关爱社会、关爱自然。 13、未成年人思想道德建设“三结合”教育体系：学校教育、家庭教育、社会教育三者之间的相互结合。 14、“我们的节日”包括：春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节、重阳节。 15、保定精神：崇信、重义、尚和、争先。 16、保定人文明公约： 爱国兴保，创新务实；崇信重义，顾全大局； 知荣明耻，弘扬正气；遵章守纪，维护秩序； 和睦邻里，热心公益；敬老爱幼，尊重妇女； 勤奋负责，善良正直；呵护环境，植树护绿。 17、保定人行为守则： 讲究公共卫生，不乱吐乱溺乱扔； 爱护公共设施，不乱涂乱刻乱动； 遵守公共秩序，不乱行乱停乱挤； 维护公共形象，不乱穿乱说乱摆； 保护生态环境，不乱踩乱折乱烧。 18、我市2002年获得过“全国创建文明城市工作先进城市”荣誉称号。 19、我市荣获全国道德模范奖的是：刘洪安（第四届），荣获全国道德模范提名奖的是：田永生（首届）、时翠平（第三届）、卢伟（第五届）。 20、截止2016年6月，我市共有70名“身边好人”荣登“中国好人榜”。 21、文明用语有哪些？ 常用文明用语： 请、您好、谢谢、对不起、没关系、再见。 接电话文明用语： 您好！这里是××部门。请问您有什么事吗？ 请问您是哪位？ 请问您找谁？请稍等一下。 对不起，×××不——我可以转告他吗？ 请您再说一遍。 谢谢！再见！ 打电话文明用语： 喂，请问这里是×××部门吗？ 请找×××接电话。 对不起，在百忙之中，能耽误您一点时间吗？ 真不好意思，每次都打扰您。 我想和您商量几件事情，好吗？ 麻烦您了，非常感激。 拜托您了，真是感激不尽。 请转告一下，好吗？ 接待文明用语： 请进！ 您好！请座！请喝茶（水）！ 您贵姓？请问有什么事吗？ 请您稍等一下！ 对不起，×××同志不在，您有什么事我可以转告他吗？ 对不起，这件事您应找××部门解决。 对不起，您谈到的问题我们研究后再答复您。 您请谅解。 请走好（慢走），再见！ 机关工作忌语： 喂，找谁？ 我们在开会，出去等去！ 我们没空，明天再来！ 跟你说了，你也不懂。 跟你说了不行就是不行！ 急什么，没看见我正忙吗？ 哪个领导说了还不是要到我们这里来办。 我就是这个态度，有本事就去告我去。 我就是这个样子，几十年了，改不了啦。 这事不该我们管，你去找××部门。 跟你说了不行，怎么又来了？ 这事该×××部门管，推动我们这里来了？这事是××定的，你去找他。 这事我解决不了，你去找能解决的人。 这事我不知道，谁定的去找谁。 我们是当兵的，你找我们当官的吧。 只要他们同意我没意见。 这事我是支持你的，就是××不赞成。 我说行就行，我说不行就是不行。 是我说了算，还是你说了算。 你行，你来当领导嘛！ 我早就不想干了。 有意见又能把我怎么样？ 你还是××，这点小事都干不好。不愿干可以走嘛，比你能干的多的是。 我是领导，你就得听我的。 这个是上届领导造成的，我不管。 手续都不全，回去找齐了再来。 22、城市居民应遵守哪些文明规范？ 答:(1)搞好环境卫生,不随地吐痰,不乱倒垃圾。(2)保持阳台、楼道整洁,不乱堆物品,不乱扔废弃物。(3)保持小区、院落环境整齐,不乱停放车辆,不乱晒衣被。(4)爱护花草树木,不践踏草坪,不攀折花木。(5)文明娱乐,不噪音扰民,不酗酒、赌博。(6)邻里和睦,不传闲话,不闹纠纷。(7)维护治安秩序,不打架骂人,不违反防火规定。(8)遵章守约,不违章饲养动物,不搞违章建筑。(9)不乱倒污水。 23、公共场所不文明行为包括什么? 答：在重要的会议上接听手机；用完公厕不冲水；在戏院、电影院、音乐厅等场所吸烟；在交际场合当众打哈欠；在银行排队时跨越“一米线”等。 24、市民应具备哪些“交通意识”? 答：车辆、行人各行其道；车辆、行人不乱穿马路、不闯红