以读者需求为导向开展特色资源建设的实践.pptVIP

以读者需求为导向 开展特色资源建设的实践 ——以考研专栏的建设为例 北方工业大学图书馆 毛燕梅 主要内容 引言 推出考研专栏的源由 考研专栏的开发与实践 实际应用分析 总结与启示 引 言 以信息技术为核心的高新技术迅猛发展，不仅为人类社会创造了一个全新的、网络化的信息环境，而且引发了以信息服务为第一要务的图书馆发展环境的深刻变化。因此，深入研究网络环境下读者信息需求的特点，努力拓展图书馆信息服务的新渠道，积极寻求信息服务的新方法，并以此为契机进一步整合图书馆和互连网的信息资源，调整服务内容，改进服务方式，提高服务质量和水平，是当前图书馆面临的一项十分重要和紧迫的任务。 在网络环境下，以用户为中心的特色信息资源建设和服务是高校图书馆面临的紧迫问题。怎样加强高校图书馆的特色信息资源建设和服务，成为网络环境下高校图书馆探索与实践的重要问题之一。显然图书馆已不能将拥有资源作为核心竞争力，必须超越数字信息资源和网络本身去探讨信息服务的实质，将隐藏在信息资源中的数据转换为针对特定用户的特定需要，通过对信息内容及其相互关系进行分析、链接、整合，帮助用户形成可用于解决实际问题的新知识。北方工业大学图书馆（ 以下简称“工大馆” ）几年来一直在这方面进行着探索和实践，“考研专栏”的建设就是以读者需求为导向，为读者提供特色信息资源服务的内容之一。 推出考研专栏的源由 北方工业大学是以本科教育为主的教学型学校，本科学生是我们主要的服务对象，通过研究生考试与英语四、六级考试是广大学生的共同需求。如何为学生的研究生考试与英语四六级考试提供针对性强又适用的信息服务是“工大馆”多年来不断探索的问题。为此，笔者通过多次的读者调研，发现本科学生的考研热情空前高涨，对考研信息与服务的需求与日俱增，同时也发现学生对四六级英语方面文献信息的需求非常集中，然而，“工大馆”由于图书经费紧张，馆藏四六级英语图书数量与品种远远不能满足读者的基本需求，而且这类馆藏图书一般又被读者圈画的厉害，严重影响了读者的阅读效果。为此，于2001年开始了考研专栏和英语园地的建设。 考研专栏的开发与实践 考研专栏的设计 考研专栏由金榜题名库、考研文献信息库、考研专业试题库、考研专业试题远程提交、考研最新动态、网上考研信息等内容组成。 资源库结构设计 资源互链的网络化设计 为了实现给读者提供一站式服务的目标，对金榜题名、考研文献信息、考研专业试题、馆藏书目四个资源库设计了底层链接。 实际应用分析 考研专栏面向读者服务以后，受到了读者的一致肯定，在没有作任何宣传的情况下，据不完全统计：2个月的时间考研信息库访问次数为2800多人次，金榜题名库被访问2500多人次，考研试题库被访问2600多人次，下载1100多篇。读者调研和统计结果显示，读者对考研专栏的需求是非常迫切的。 ?总结与启示 以读者需求为导向是特色信息资源建设与服务的根本。 网络环境下高校图书馆的特色信息建设和服务要树立三个理念。一是树立“以读者为中心”的理念，在信息建设与服务过程中必须以满足读者需求为第一要务，在竭诚为读者服务的过程体现图书馆自身的价值。二是树立“以特色信息服务满足读者”的理念，每个图书馆都有自己特定的读者群，要根据本馆实际情况、本校读者特点、本校专业与学科特色等瞄准服务对象，关注特定群体，充分发挥图书馆信息组织的优势建设特色信息资源，以独特的信息服务满足读者需求，将是图书馆信息服务与建设必须认真解决的问题。三是树立“与读者动态需求相适应”的理念，图书馆的特色信息建设与服务必须考虑读者的现实需求与潜在需求，个体需求与团体需求的动态变化，信息服务围绕读者需求转，与读者多方面需求相适应，逐步形成一种良好循环的供求关系。 总结与启示 共建共享是特色信息资源建设与服务的主体 在数字网络环境下，新一轮“数字信息爆炸”与之前的“信息爆炸”相比，目前信息的类型和载体更加多样、数量更加庞大、分布更加广泛。在这样一个复杂的环境下，任何一个图书馆依靠自己的馆藏，实现单馆保障是无法实现的。在网络化和数字化的支撑下，图书馆间共建共享的门槛降低，通过联合共建满足读者需求成为可能。美国学者贝克（S.K.Baker）在她编辑的《资源共享的未来》一书的前言中写道：“今天的图书馆正生存在一个相互依赖的时代。进一步讲，每一个图书馆都必须将自己视为世界图书馆体系的一部分，必须摆脱自给自足的状态，必须发现迅速而合算的从世界图书馆体系中获取资料并送到自己用户手中的方式，必须随时准备将自己所收藏的资料提供