凤凰城二期入住动员会.pptVIP

华润置地(北京) 客户服务部 2005.3 在不考虑项目用途、装修情况、价位情况下，在集中入住开始后三个月内，一次验房拿钥匙的业主。 计 算 方 法： 一次验房拿钥匙的业主/验房总人数*100％ 在不考虑项目用途、装修情况、价位情况下，在集中入住开始后三个月内，二次以内收房率（含一次收房）达到 95％ 计 算 方 法： 不超过两次验房拿钥匙的客户/累计来验房的客户*100％ 不统计物业的数据、入住以后到保修期结束、向 开发商反映二次以上没有修好或表示强烈不满或 提出索赔或提出退房的情况视为投诉。 入住前的活动安排 成立入住工作组（确定人员及工作流程） 3月 公司内部验收整改 4月-6月 业主提前看房（视项目进度而定） 6月 厂家与业主之间的座谈会 6月 （介绍产品使用及维护保养） 凤凰城二期投资回报率动员 6月 物业公司见面会 6月 维修保驾工作方案 6月 各部门主要工作入住前 组织内部验收（1