制造业调研内容.pptVIP

* * * * 深圳市中旭企业管理顾问有限公司 深圳市西点文化发展有限公司 制造型企业调研内容 制造型企业调研 管理咨询目标： 整体目标：提高公司整体管理水平，增强公司的竞争力，确立公司在本行业的领先地位。 中间目标：提高效率、减少延期、保证质量、降低成本，提高客户满意度。 制造型企业调研 为了达成上述目标，有必要对公司咨询方案进行整体规划、分步实施，以关键问题为突破口。第一步是公司现状和问题调研，通过这一步骤，收集第一手资料和数据，归纳和发现问题及其原因，以便为确定企业管理整体改进方案提供科学依据。 制造型企业调研 调研方法： 现场观察 问卷调查 深度访谈 匿名信箱收集意见 二手资料收集和分析 制造型企业调研内容 工人管理方面： 生产现场业务和管理流程？目视化管理和5S管理的现状？ 各类工人的计酬方式？平均工作时间？ 生产任务的指派、落实及考核方式？ 车间和班组的管理组织模式？ 车间管理人员的分工和职责？ 质量、交货期、成本等如何控制？有谁控制 制造型企业调研 生产计划方面： 计划制定：生产计划制定依据、制定方法，计划制定的时间，责任部门及人员、计划周期，计划制定常出现的问题及原因？计划下达对象、下达形式？ 计划实施与检查：计划实施实施前的准备工作、计划实施组织、计划实施过程记录，实施中的检查方式（检查人员、检查对象、检查时间），统计方式，检查记录、计划实施中经常出现的问题与原因等。 制造型企业调研 计划控制与修改：如何跟踪计划的执行进度和完成情况，有无采用控制图表进行控制。控制中经常出现哪些问题及原因，计划是否经常修改？计划修改程序如何？ 计划执行情况评价： 各单位计划执行过程经常出现的问题与原因，造成计划延误的主要原因？出现计划延误主要带来哪些损失？对计划执行过程出现的问题如何处理？ 目前计算机在公司的生产管理中的作用和效果如何？存在问题有哪些？ 制造型企业调研 技术方面： 工艺技术。从接到客户的订单到产品完工交货，产品图纸、模具设计和制造、工艺设计等，整个过程的业务流程和运作规范如何？涉及哪些责任部门和责任人？出现问题时如何协调和解决，由谁协调和处理，处理过程和结果有无记录和存档。有何改进目前流程的建议。 制造型企业调研 生产管理方面 （1）产前：量产前的生产技术和组织准备要求、质量要求等核实，问题（如数量、交货期、质量、精度、工艺方法等方面）的处理方式及记录？当前对于原材料、工位器具、设备、工艺、人员等的准备工作流程如何？存在那些问题，建议如何改进？ 制造型企业调研 （2）产中：产品的进度、质量、工耗、料耗等如何控制？如何收集和统计生产状况数据？生产线现场和生产计划部是否有相应的统计图表。 生产现场管理状况:现场物流管理现状：物流转移和搬运方式是否合理，现场原材料、半成品、成品及废次品的堆放、管理与标识方式，堆放量、堆放时间、占地面积及如何控制等。 现场员工激励管理状况:工艺纪律执行状况，设备保养情况、材料供应及其品质情况。 生产调度的方式与方法:使用那些统计图表，记录什么内容，生产中经常出现的问题，主要原因，纠正措施，处理方式及记录等。 制造型企业调研 （3）产后：生产计划完成率、延期情况，质量情况、成本等数据有无统计。 *