[人力资源管理]某公司员工激励机制研究.doc

某电信公司员工激励机制研究 目录 致谢………………………………………………………………………………Ⅰ 版权和参考资料的引用声明（中\英）……………………………………………………………………………………………………………………Ⅲ 英文摘要…………………………………………………………………………Ⅳ 图目录…………………………………………………………………………Ⅴ 第1章 绪论………………………………………………………………… 8. 1.1研究背景 …………………………………………………………………… 8. 1.2研究意义………………………………………………………………………9. 员工激励体系的理论与方法……………………………………… 12. 2.1激励理论概述………………………………………………………………12. 2.2员工激励体系…………………………………………………………………12 2.3员工激励的理论与实践进展………………………………………………16. 第3章 基层电信员工激励体系现状分析……………………………………24 3.1 员工激励体系现状………………………………………………………24. 3.2 存在问题分析……………………………………………………………27. 第4章 完善电信企业员工激励体系…………………………………………29 4.1 总体思路……………………………………………………………………29. 4.2 完善方法和途径……………………………………………………………30. 结束语…………………………………………………………………………38. 参考文献…………………………………………………………………………40 附录A员工激励现状调查项目 附录B员工激励现状调查问题 摘要 随着电信行业的不断发展，电信市场的不断开放，中国电信运营商不仅面临着国内市场的激励竞争，也将面临来自国际市场的挑战2004年始，中国电信业开始进入调整和转型时期，以适应经济发展、技术进步、市场变化的重新定位和自我调整，从而寻求新的市场领域、拓展新的价值空间。同时，面临知识经济时代对企业制度和管理提出的新的要求。因此，对于企业内部人力资源管理，特别是员工激励因素的研究，有利于在知识经济的时代背景下，提升企业科学管理水平和企业竞争力，应对激励的市场竞争。 市场竞争归根结蒂是人才竞争，实质上是企业人才机制的竞争。建立和完善基于企业战略的人力资源管理系统是培育企业核心竞争能力的需要，是实现企业战略目标的根本保证。员工激励体系是企业人力资源管理体系的重要组成部分，起着激发员工热情、培养员工责任感和敬业精神，发掘员工创造力与潜能的重要作用。 我国电信行业肩负着加速国民经济信息化、带动工业化的双重使命，在建设创新型国家的进程中承担着主力军的职责。改革开放以来，我国国有电信企业取得了举世瞩目的发展成就。随着信息技术的迅猛发展和市场竞争的日益激烈，国有电信企业面临着前所未有的机遇和挑战，创建世界一流电信企业，实现跨越式发展，在全球竞争中居于主导地位，是国有电信企业的战略目标，实现这一战略目标对企业的经营管理工作提出了更高的要求。建立具有竞争优势、符合企业实际的激励体系，是国有电信企业正在深入研究和实践的重要课题。 本文通过对电信企业某公司员工激励体系现状的分析，运用和借鉴企业员工激励领域的理论与实践成果，阐述了以薪酬激励、工作激励和情感激励为主要形式的员工激励体系。在辨析企业经营发展战略的基础上，采用访谈的分析方法，从结果入手提出了完善电信公司员工激励体系的建议和对策。希望为基层电信企业在完善员工激励体系建设方面的不断探索提供参考。 关键词：基层电信企业、激励体系 Abstract The groundwork for market competition is the competition for human capital,which actually lies in the HRM systems.To establish and improve the HRM system based on the company strategy is the requirement to foster company抯 core competences and the guarantee to realize the strategic vision.Employee Motivation System is an important part of the HRM system.It inspires enthusiasm of employees,help them to be responsible and w