[人力资源管理]第一章 管理与管理学.doc

第一章 管理与管理学 一、选择题： 1、对企业资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为 。 A、管理 B、组织 C、战略计划 D、激励 2、管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是 。 A、组织 B、控制 C、领导 D、经营 3、明茨伯格认为管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类： A、人际角色 B、信息角色 C、决策角色 D、管理角色 4、管理的控制职能主要由哪一类管理人员执行 。 A、高层管理人员 B、中层管理人员 C、基层第一线管理人员 D、以上均是 5、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面 的 。 A、信息情报方面 B、决策方面 C、人际关系方面 D、业务经营方面 6、对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于 。 A、技术技能 B、财务技能 C、谈判技能 D、营销技能 7、某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是 。 A、工长 B、总经理 C、领班 D、车间主任 8、管理的二重性是指 。 A、艺术性与科学性 B、基础性与边缘性 C、自然属性与社会属性 D、普遍性与重要性 9、中层管理人员的主要工作是 。 A、战略管理 B、现场管理 C、组织协调 D、开拓创新 10、在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为 。 A、人际关系技能 B、技术技能 C、形成概念的技能 D、上述均不是 二、简答题： 1、简述各种管理职能的表现形式及相互关系是什么？ 2、管理者扮演的角色有哪些？必须具备哪些技能？ 3、怎样理解管理既是一门科学，又是一门艺术的含义？ 4、请从管理组织层和管理专业领域两方面给管理人员分类。 5、简述管理学的研究对象和研究方法。 三、论述题： 1、联系实际论述掌握管理二重性的重大现实意义。 2、列举并阐述管理人员的角色类型，并列举实例。 第二章 管理理论的形成和发展 一、选择题： 1、 是一般管理理论的代表人物。 A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、孔茨 2、科学管理中能体现权力下放分权尝试的原理是 。 A、差别计件工资制 B、职能原理 C、例外原理 D、工时研究 3、确立企业在物质资源和人力资源方面的结构，这是法约尔提出的管理五要素中的 。 A、计划 B、组织 C、指挥 D、协调 4、韦伯的行政性组织又可称为 。 A、神秘化组织 B、传统的组织 C、现代的组织 D、合理化一法律化组织 5、法约尔认为企业六种基本活动中最重要的活动是 。 A、管理 B、商业 C、会计 D、财务 6、管理具有一般性和特殊性，这说明 。 A、管理受普遍规律和特殊规律的双重约束 B、管理的普遍规律和特殊规律是一致的 C、管理的普遍性通过特殊规律体现 D、管理的特殊性融合在普遍规律之中 7、韦伯认为，传统式权威的基础是 。 A、超凡魅力 B、法律 C、权力 D、先例和惯例 8、韦伯提出的理想的组织形态是 。 A、行政性组织 B、神秘化组织 C、传统的组织 D、现代组织 9、法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为 。 A、等级原则 B、协商原则 C、跳板原则 D、秩序原则 10、 是法约尔的代表作。 A、《科学管理原理》 B、《工业管理和一般管理》 C、《社会组织和经济组织理论》 D、《车间管理》 二、简答题： 1、谈谈行为管理理论的主要思想、研究重点以及该理论的重要意义。 2、谈谈科学管理的主要内容，并阐述其重要性和局限性。 3、谈谈法约尔的十四条原则。 4、简述韦伯的行政组织理论的主要思想。 5、简述“霍桑试验”的主要内容及研究成果。 三、论述题： 1、谈谈管理科学理论的渊源及其内容，并阐述管理科学学说的主要目标及运用特征。 2、谈谈现代管理理论中具有代表性的管理理论学派的主要思想。 第三章习题 决策 一、单项选择题 1.被称为决策“硬技术”的决策方法是指（）。 A.边际分析法B.主观决策法C.科学决策法D.计量决策法 2.（）不是决策的特征。 A.明确而具体的决策目标B.有两个以上的备选方案