爱游戏产品培训材料(2011年)PPT.ppt

增值产品培训 “爱游戏” 主讲人：云阳 互联网增值运营中心;第一部分：产品介绍;第一部分：产品介绍;;;品牌诉求;;;目前已商用的游戏情况;第一部分：产品介绍;手机游戏用户特征：男性、年轻、高学历;手机游戏用户社会属性：公司职员、学生、蓝领工人成为最明显群体;手机游戏用户行为特征：填充休闲时间的重要娱乐方式;手机游戏用户消费特征：单机游戏月均消费10元以下，网络游戏月均消费30元以上;;从中低端用户逐步向高端用户渗透，拓展用户规模;目标用户群场景分析;爱游戏一季度营销;爱游戏一季度营销;爱游戏一季度营销;第一部分：产品介绍;;;查看推荐游戏 或全部游戏;查看游戏详情 可以下载/收藏/推荐/评论;;;;;;;wapgame.189.cn ;;;;;;;;爱游戏产品形态：Web门户介绍（1）;; 根据游戏类型的不同，爱游戏的游戏主要分为单机游戏、图文游戏、联网游戏;;;;;;;;第一部分：产品介绍;计费策略;;第一部分：产品介绍;;10000号和基地客服分工界面;爱游戏客服管理系统;基地客服建设;第一部分：产品介绍;常见问题;常见问题;常见问题;常见问题;常见问题;常见问题;常见问题;常见问题; 手机下载游戏时如何选择安装目录？ 答：手机下载游戏时，一般会提示用户选择游戏是安装到手机内存还是安装到存储卡，建议选择在存储卡安装，如果占用手机内存过多，会影响手机的正常使用。;常见问题; 什么是手机游戏大厅(客户端)? 答：手机游戏大厅是运行于手机终端的客户端软件，可提供手机游戏的浏览、下载、使用、订购等功能。手机游戏大厅（客户端）可以通过爱游戏WAP门户网站下载并安装到手机上。目前手机游戏大厅支持Android、Windows CE、Windows Mobile、KJava、Brew五种版本。 游戏大厅（客户端）如何升级？ 答：可以选择以下两种方式进行游戏大厅的升级： 1）游戏大厅有在线升级功能，当启动游戏大厅时，系统会自动检查是否有新版本的游戏 大厅，如果有则会提示更新。 2）可以通过访问爱游戏WAP、WEB门户，主动下载新版本的游戏大厅进行安装。; 游戏大厅（客户端）如何下载安装？ 答：游戏大厅可以通过访问爱游戏WAP门户、WEB门户进行下载安装，具???操作步骤是： 1）手机登陆爱游戏WAP门户wapgame.189.cn,在首页上点击“下载游戏大厅”链接， 进入游戏大厅下载页，选择对应的机型，根据提示进行下载安装。 2）通过互联网登陆爱游戏WEB门户game.189.cn，进入“下载游戏大厅”频道， 点击“下载到手机”，选择对应的机型，输入手机号和验证码，即可获得WAP push下载链接，点击链接，根据提示进行下载安装；或者点击“下载到PC”，选择对 应的机型，输入手机号和验证码，直接将游戏大厅（客户端）下载到PC，通过数据 线导入手机终端并进行安装。; 通过游戏大厅下载安装的游戏如何启动？ 答：通过游戏大厅下载安装的游戏会自动进入“我的游戏”栏目中的“已安装”目录中。 Android、WinCE、Windows Mobile智能手机和BREW手机可直接在游戏大厅中启动游戏 ; 目前JAVA手机在JA VA目录中启动游戏。 ? 如何收藏游戏？ 答：使用游戏大厅时，在“游戏详情”页点击“收藏”按钮，可以将感兴趣的游戏收藏到“我的游戏”栏目中的“已收藏”目录下。;