福建师范大学网络与继续教育学院旅游管理学》期末考试a卷.docVIP

福建师范大学网络与继续教育学院旅游管理学》期末考试A卷 开卷 姓名： 专业： 学号： 学习中心： 一、单项选择题（10） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1．在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括（ ）。 A．随机处置权 B．制度权 C．奖惩权 D.任免权 2．环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（ ）。 A．有效性、及时性、稳定性 B．前瞻性、有效性、稳定性 C．正确性、及时性、稳定性 D. 有效性、正确性、及时性 3. 企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（ ）。 A．企业精神 B．企业价值观 C．企业文化 4. 从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（ ） A. 没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 5. 按控制的时机分类，可把控制方法分为（　　） A、预先控制、持续控制、现场控制 B、预先控制、持续控制、结果控制 C、预先控制、现场控制、结果控制 Ｄ、持续控制、现场控制、结果控制 6. 旅游产品实质上是一种综合性的群体产品,其核心内容是（ ） A.景点 B.食宿 C.交通 D.服务 7. 利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向，旅游界称之为（　） A．旅游项目 B.旅游区 C.旅游区域 D.旅游路线 8. 就某项具体的旅游资源而言，它可能对某些旅游者吸引力很强，而对另外一些旅游者无多大吸引力，甚至根本没有吸引力，这体现了旅游资源吸引力的（　　） A.定量性 B.定向性 C.自然性 D.变化性 9. 国内旅游与国际旅游的根本区别在于（　　） A. 消费程度　　 B. 逗留时间 C．经济作用 　　D.是否跨越国界 10. 领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（ ）领导。 A．集权型 B.分权型 C、 均权型 二、多项选择题（10） 1 2 3 4 5 1．决定旅游者个人旅游需求的客观因素有（ 　） A.收入水平 B.余暇时间 C.旅游动机 　D.身体能力状况 2．下列属于旅游资源的有（ ） A.火山区　 B.奇花异草　 C.风俗习惯　 D.藏书馆 3. 旅游环境承载力主要包括（　 ） A. 生态承载力 B. 社会承载力 C.经济承载力 D. 居民旅游者的心理承载力 4. 旅游管理的内容有( ) A. 旅游者活动管理 B. 旅游企业管理 C. 旅游市场管理 D. 旅游宏观管理 5. 旅游产品组合的形式有( ) A.地域组合形式 B.主题组合形式 C.旅游者组合形式 D.动静组合形式 三、名词解释（30） 1．旅游业 2.可进入性 3.旅游动机 4.旅游收入 5.旅游季节性 四、简答题（40） 1．简述管理过程学派的基本观点。 2. 简述旅游组织结构设计程序及基本原则？ 3. 反映旅游企业竞争力的指标有哪些？ 4. 简析产业革命对近代旅游发展的影响。 5. 简述国内旅游与国际旅游的区别？ 五、论述题（10） 1. 按照旅游目的划分的不同旅游者类型，各有何不同的需求特点？