2015年一、二期清洁合同.doc

XX花园清洁综合服务合同 合同编号： 甲方： 东营市XX物业管理有限责任公司 乙方： 东营市胜鑫保洁有限公司 第一章 总 则 第一条 甲乙双方本着共同服务好XX花园一期、二期业主/租户，为业主/租户创造一个清洁、优美、舒适的工作环境，树立XX物业公司良好公众形象的原则精神，经双方友好协商，甲方委托乙方为其所管理的XX花园一期、二期（以下简称“本物业”）提供清洁综合服务，为保障双方的权益特订立如下服务合同。 第二章 服务范围 第二条 清洁范围 本物业公共部位的清洁，包括本物业占用面积建筑红线以内之公共区域。具体包括XX花园一期、二期小区内售楼处、道路楼宇间、所有居民楼道的楼道及小区内公共设施设备、四害消杀。XX高尔夫三期公共部位的保洁，根据公司要求另行约定，如有需要以补充协议为准实施。 注：各楼层卫生范围指：一层及其它有入住业主的各楼层、无业主入住的及装修的楼层根据管理处要求进行清洁。 第三章 承包方式 第三条 采取大包方式：乙方自负清洁所需的各种机器设备、工具、材料、清洁药剂及一些保洁用品（如：卫生香、洁厕净、静电吸尘剂、不锈钢保养剂、空气清新剂、去污粉、洗衣粉、收子、扫把、毛巾、水管、玻璃刮、水鞋、厕刷、大小垃圾袋、尘推、纸篓、拖布、水桶、卫生球、收垃圾三轮车等）（不含消杀药剂）、清洁人员和管理人员的工作服、工资、福利、保险、税及其它机器折旧费。乙方使用的甲方所有的三轮车等低值易耗品，乙方负责保管修缮。 第四章 合同期限 第四条 甲乙双方同意本合同有效期限为自2013年4月1日起至2014年3月31日止。 第五章 服务质量 第五条 乙方必须达到甲方的质检标准，详见附件1中相关的清洁标准，如未达到每发现一处不符合扣1分（以下扣分均以1分折合人民币为10元的标准计算）。 第六章 甲方责任 第六条 甲方须提供给乙方清洁用水，用电的接驳点，提供清洁贮物室一间，以方便乙方放置清洁器械等物品。 第七条 在所辖范围公共场所负责配置与清洁相关的公共卫生设施，并负责一切设施的修缮和完善工作。 第八条 负责派员监督乙方承包范围内的清洁服务质量，发现问题及时通知乙方，以便处理，对乙方合理的工作协助、要求及建议，甲方应全力支持。 第九条 甲方提供用品要及时，不能影响乙方正常保洁工作。 第十条 在合同期内，乙方清洁卫生如达不到规定标准，甲方有权提出口头或书面警告，提出书面警告的，每警告一次扣1分，如书面警告累计达到三次，甲方在按照合同约定扣除清洁服务费后有权单方终止合同，乙方还须承担因此而产生的赔偿责任。 第七章 乙方责任 第十一条 严格执行甲方制定的质检标准（详见附件1），向甲方提供专业清洁服务，并严格教育、培训和管理驻甲方的清洁人员，遵守甲方及乙方所订规章制度，保持甲方良好的工作环境和秩序，爱护甲方的财物，注意言行举止以维护甲方良好的形象。如发现违法乱纪，并经查实属乙方人员所为时，乙方将严肃处理。 第十二条 乙方须派出年龄50岁以下、身体健康、素质良好的专业人员进驻本物业现场，并从中指定1名主管具体安排及全面督导每日清洁服务工作。 第十三条 乙方应每日进行现场清洁卫生巡检并做好工作日记，及时处理甲方投诉，乙方应每月月初将清洁工作计划以书面形式报告给甲方，接受甲方的监督，以及每月月底把清洁工作计划实施情况以书面形式告知甲方。 第十四条 高尔夫花园一期、二期小区内生产垃圾在上午9点前收完，特殊情况酌情处理，垃圾车要及时清洁，做到垃圾车中不留垃圾且没有异味及蚊虫等，保持大垃圾箱周边卫生清洁。 第十五条 在一个月内业主投诉两次以上，特别是服务质量问题，乙方没有立即整改，甲方有权提出警告并给与扣除10分处罚。 第十六条 若因乙方承包范围内清洁服务的情况不达标准而被有关部门（环卫、市容、街道办等单位）罚款，罚金由乙方负责，不能用甲方扣除的清洁综合服务费相冲抵，而需另行接受甲方处罚。 第十七条 乙方公司每月至少派出一名高层管理人员到甲方现场对清洁卫生等工作进行检查，届时与甲方负责主管沟通，务求把清洁服务工作做到最好。 第十八条 乙方在为甲方提供清洁综合服务期间，如由于乙方人员操作不当原因造成甲方的经济损失或其它后果，乙方应负全部责任。 第十九条 严格要求员工遵守公司规章制度，维护甲方一切公共设施，损坏东西照价赔偿，绝不允许有挪用及偷窃行为，如有发生一律开除。 第二十条 乙方自行负责承担乙方在本物业进行清洁综合服务的所有人员的保险、工资、劳保福利等我国劳动法律法规规定的一切待遇。乙方在本物业进行清洁服务的所有人员的人身意外伤害，包括第三者意外伤害均由乙方自行投保。乙方员工在工作中发生工伤事故，因乙方原因造成的任何人员伤亡，包括第三者在内，所造成的依法应该支付的损失赔偿费、抚恤金和其它法律责任均应由乙方负责（但因甲方设施等问题造成损失及伤亡的由甲方负