客户信赖的长期合作伙伴.ppt

经营理念 产品体系 完备的产业生态系统 世界级软件产业基地 企业社会责任 客户信赖的长期合作伙伴 用友软件股份有限公司 XX XXX 2008 年 月 日 中国管理软件业步入繁荣时期 中国企业信息化进程继续加快 中国经济和企业持续快速发展 中国制造在成本压力下从低成本竞争到加强创新与管理、流通和服务行业信息化 中国 “十七大”后政府进一步加强推动信息化 中国成为全球最大企业软件新兴市场 客户注重供应商的行业解决方案、持续服务和长期伙伴能力 产业动向：平台化、SAAS、SOA、移动应用 资本市场快速发展和创新，为业务购并和产业整合创造有利时机和平台 中国形成产生世界级企业软件厂商机会 市场规模、客户基础、商业模式创新 用友迈向世界级软件企业 10年成功从财务软件转型到ERP/企业管理软件 2002年超越国际厂商，成为中国市场最大ERP提供商 2005年成为亚太本土最大管理软件提供商，ERP产品出口东南亚、日本 业务持续快速、健康发展，形成60万客户基础 2007年向世界级迈出坚实的一步 世界级产业基地——用友软件园一期投入运营 实施股权激励计划 坚持持续自主创新，成就世界级软件企业 2008年全面推行：变革商业模式，实施客户经营 数据来源：CCID 2007-2008年度市场调查数据 20.6% 9.8% 今日用友：市场份额 9.7% 17.52 8.37 8.28 连续 6年市场占有率第一，超过第二、三名的总和 25.0% 12.9% 11.4% 10.70 5.51 4.89 连续 6年市场占有率第一，超过第二、三名的总和 28.9% 15.5% 12.2% 4.16 2.23 1.76 连续17年市场占有率第一，超过第二、三名的总和 用友同时是中国最大集团管理软件、集团HRM（人力资源管理）软件、小型企业管理软件、EAM（资产管理）软件、协同管理软件提供商 “国家重点软件企业” 商务部、发改委、信产部、国家税务总局联合授予 公司经营方针：“客户满意、员工发展、股东增值” 公司关键资产：“客户、伙伴、人才、知识” 客户经营的核心理念： “做客户信赖的长期合作伙伴” 不断为客户创造价值，帮助客户持续成功 实现客户经营核心理念的方针： “持续、专业、及时、真诚” “用友ERP管理软件”获得“中国名牌产品” 这是国家对产品品牌给予的最高荣誉 持续创新 技术先进 结合中国/亚洲先进企业最佳经营与管理实践创新 与用户联合创新 基于IT的先进管理思想与管理模式、应用模式创新 企业管理软件SOA应用领导厂商 中国最早的SOA倡导与实践厂商 全球第一款完全基于SOA架构的企业管理软件U9在2008年正式上市 2008年联合全球SOA领导厂商IBM成立”SOA创新中心” 先进的企业应用平台—UAP 中国企业和合作伙伴应用最广泛、最成熟的 管理软件应用平台、集成和开发平台 完全基于SOA 用友UAP平台是国家科技部“863”重点科技项目 中国和亚太最大的管理软件研发体系 设有总部研发中心、南京制造业研发基地、上海先进应用研究中心、深圳电子行业研究与开发基地以及南昌软件开发产业基地 国家认定企业技术中心 用友博士后工作站 承担多项国家863软件重大项目 快速响应市场的分层研发模式 产品平台开发 标准产品及解决方案开发 行业产品及解决方案开发 个性化开发 世界级产品研发体系 专业、及时、持续、真诚的服务 中国和亚太最大的管理软件服务网络 41家分子公司以及日本/泰国/新加坡等海外机构、60家客户服务中心、150家培训教育中心、2000多家伙伴、3000名服务专家 提供全方位、全生命周期服务：产品支持/升级/迁移、实施/咨询、培训、IT外包、增值服务等 致力于建立并完善与合作伙伴和谐发展的生态系统，为客户和市场提供更有价值的服务和创新的解决方案 快速响应的集中分布支持体系 多样化服务方式：电话、传真、邮件、短信、语音、网站、现场 业务含盖所有产品业务线，服务内容包括：使用指导、疑难解答、排错纠错、性能优化、新品推荐、服务监督…… 4006 600 588 “用友管理软件用户满意度综合第一” 中国质量协会用户委员会授予 用友是Microsoft中国唯一一家全球战略合作伙伴（Global ISV） 用友是IBM全球顶级战略合作伙伴，也是唯一一家与IBM/GBS业务合作的中国管理软件厂商 目前亚太地区最大的管理软件产业基地 规划建筑总面积40万平方米，将能容纳1.2万人同时办公，软件园一期已经于2007年3月投入使用 高科技、花园式、环保的国际一流水平软件产业园 用友