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报告题目：关于大学生旅游APP选择倾向性调查报告小组：管科人力第十小组小组成员： 目录第一章绪论41.1研究背景41.2研究目的及意义41.3研究步骤5第二章 理论背景62.1社会背景62.2理论背景7第三章 研究模型和研究假设103.1研究模型103.2研究假说113.3因素的定义11第四章 实证分析154.1研究对象的特性154.2测定项目的评价164.2.1信度分析164.2.2因子分析174.2.3回归分析194.3研究模型的假说验证结果解析21第五章总结22参考文献24附录：26第一章绪论1.1研究背景　随着人们生活水平的提高，旅游出行已经在越来越多人的计划里。据国家旅游局统计，2016年国民旅游意愿强烈，有超过99%的人计划出游，51%的人选择出游3次或以上；95%的消费者会增加旅游预算或保持不变，1/3的人出游计划支出在2万元以上。另外，根据最新发布的《2015-2016年中国旅游发展分析与预测》【1】显示，2015年，在全球经济不景气的大背景下，旅游业成为推动社会经济增长的领跑者。如今旅游业已经今非昔比，随着智能终端、移动网络的高度发展，传统旅游行业与移动互联网产业的融合速度加快，凭借其依托于移动互联网客户端的优势，用户只需动动手指，就可以随时把握最新的旅游资讯、旅游攻略、景点动态，实时查机票、酒店、订门票等服务，移动旅游成为了当下旅游业的关键词。对于游客来说，移动旅游的兴起大大提升了出行速度和出行体验感。移动旅游对于拉动地方旅游业、餐饮业、娱乐业的发展同样有着积极作用。　1.2研究目的及意义未来旅游类APP的用户体验研究将是其研发设计的一个重要方向，未来的APP研发将会以用户为中心，“以人为本”的观念会 越来越受到重视。能在最短的时间内获得更多的信息资源是大众用户的刚性需求，旅游APP也不例外。对于普通用户来说，一款好用的旅游APP第一要素就是能够拥有更多的产品提供选择，用户可以在一个APP内就找到自己所有的需求，这也就我们常说的厂商向用户推出的“一站式”服务。而如今的旅游类APP各有侧重：有些是平台类的，即通过一个App聚集了多个App产品；有些是特定功能类的，如查询信息，办理票务、旅游攻略等。但不管侧重如何，旅游出行类APP已经成为用户装机的必备应用，旅游App拼的不是谁的更快，更全面，谁的技术更领先，旅游的核心是服务和体验，就算的功能再强没有体验，也终将被淘汰。基于此我们设计了本次调查问卷，研究用户对于目前市面上旅游app的使用体验，目的在于发现用户的使用偏好以及未来App的改进方向。通过用户体验来搭建一个平台，平衡协调利益相关者的关系，使旅游APP变得兼具易用性和可用性的同时，还能兼顾价值性，为企业创造价值利润，并且还能使用户在使用过程中满足对旅游APP的期望与自身需求，进而达到减少用户流失率，提高市场份额的目的。1.3研究步骤第一、调查前准备在调查前准备时，本组成员经历了准备调查课题、研究文档资料、做出研究假设、设计调查方案等步骤。第二、调查阶段调查小组所有问卷都采用线下发放问卷的方式，线下共发放230份问卷，收回有效问卷200份。发放问卷对象全部为在校大学生，在信息来源的范围上保障了信息的完整。第三、调查后研究先在SPSS中进行了频率分析，因子分析，信度分析和回归分析，得到各因素对于观众对湖南卫视热衷度的影响，用数据说明以下的总结及分析。最后，根据统计好的数据，评估调查研究结果，然后进行调查报告的撰写和总结。第二章 理论背景2.1社会背景自改革开放30年以来，我国经济得到迅猛发展，我国的旅游行业也发生了天翻地覆的变化。旅游业30年以来保持了健康、持续、快速的发展态势，领各行业之先，我国也跨入世界旅游大国行列之中。同时国家也大力支持发展旅游业，在可以预见的未来，我国旅游业必将迎来发展的重要拐点，实现新一轮的质的飞跃。随着智能手机的普及和手机APP应用的发展, 作为拥有新兴潮流知识与快速接受能力的大学生, 不仅是网络的中坚活跃力量, 也是APP应用程序的主流使用者。然而, 在面对如此繁多且功能差异细微的旅游类APP 时, 大学生群体的需求偏好和选择行为特征是旅游APP开发设计时需要关注的关键。2.2理论背景大学生手机旅游app使用行为调查分析—以仙林大学城为例 宋梦娜. 袁进. 祝哗（旅游管理研究 2016年5月下半月刊）【2】研究小组在2015年5月至2015年7月就大学生旅游APP使用行为问题进行了问卷调查,调查对象为仙林大学城内各高校学生, 共计发放问卷2 4 0 份, 回收200 份, 其中无效问卷40 份, 有效率为83.3%。具体分析如下：一：大学生手机旅游APP使用行为调查分析1.大学生对旅游类APP应用的基本认知分析大学生思维活跃, 追求自由, 易于接受和尝试新鲜事物,对旅游活动和AP