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倒换GCLK出现KSW告警属正常
SR2131470报告
问题描述
BSC11在9月14日下午13:28左右重启,14:20左右恢复.9月15日凌晨 ，对BSC11进行GCLK倒换的过程中,发现KSW报出[4]&[6]告警.怀疑提供时钟的MSI存在问题，将其更换后送至Motorola硬件研发部门进行分析。
问题分析/调查过程
1) 9月15日凌晨现场处理的过程
Ⅰ 倒换GCLK之前没有KSW的[4]&[6]告警
[15/09/06 00:10:33] MMI-RAM 0115 -> disp_act 0
ACTIVE ALARM INFORMATION FOR LOCATION 0:
Device Alarm Clear
(Subtype) Code Type Tag(hex) Date/Time Description
MMS 55 0 0 16 FMIC09-14-2006 Synchronization Loss OOS
14:37:13 Timer Expired
Estimated restoral-60.0 secs
MMS 54 1 0 16 FMIC09-14-2006 Synchronization Loss OOS
14:37:08 Timer Expired
Estimated restoral-60.0 secs
MMS 54 0 0 16 FMIC09-14-2006 Synchronization Loss OOS
14:37:08 Timer Expired
Estimated restoral-60.0 secs
MMS 3 0 0 16 FMIC09-14-2006 Synchronization Loss OOS
14:37:14 Timer Expired
Estimated restoral-60.0 secs
Ⅱ 倒换主备GCLK成功
[15/09/06 00:18:36] MMI-RAM 0115 -> swap 0 gclk
GCLK swap may cause alarms on other devices.
The swap may take approx. 10 seconds.
Are you sure (y=yes,n=no)? y
COMMAND ACCEPTED
[15/09/06 00:19:45] MMI-RAM 0115 -> !!
state 0 gclk * *
DEVICE STATUS INFORMATION FOR LOCATION 0:
OPER STATES: D:Disabled E:Enabled B:Busy
ADMIN STATES: L:Locked U:Unlocked E:Equipped S:Shutdown
Last Transition Related
Device State Reason dd/mm hh:mm:ss Function
GCLK 0 0 0 B-U GCLK Phase Locked 15/09 00:18:51 None
GCLK 1 0 0 E-U GCLK Phase Locked 15/09 00:18:51 None
Ⅲ 倒换后报出KSW [4]&[6]告警
[15/09/06 00:20:18] MMI-
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