[管理学]1现代企业管理概述.pptVIP

现代企业管理学 刘汝萍 工商管理学院 运作管理研究所 为什么学习管理学？ 学习管理的理由 （一）管理无处不在 （二）管理关系企业命运 （三）中国高速发展的制造业和服务业 需要高效的管理者 （四）每个人面对的现实是：不是管理 别人就是被别人管理 学习管理的理由（一） 你乘火车或者坐飞机返校时，是否考虑过以下问题： 1、? 订票或者买票是否顺利，等待时间如何？等待心情如何？ 2、? 候车和出站的环境如何？（拥挤喧闹还是井然有序） 3、? 车速如何？有没有晚点？ 4、? 餐饮服务如何？ 5、? 安全性如何？ 这些问题答案的不同反映出铁路或者航空服务管理的水平的不同。 学习管理的理由（一） 当我们使用一件产品或者接受一项服务的时候，有没有思考一系列管理问题： 产品或者服务如何生产出来？如何到消费者手里？如何有效组织人力参与到生产与管理工作中来？资金如何利用？这些问题的一些规律性的经验就是这门课要回答的一些问题。 即企业的职能：生产、销售、人力和财务职能 现代企业发展到从内部卓越到从外部寻求竞争优势的阶段，考虑到动态的环境，分析战略的问题。 学习管理的理由（二） 管理有方的企业都赢得顾客的忠诚，获得增长和繁荣。 管理不善的公司生存受到威胁。 学习管理的理由（三） 中国制造的优势 中国价格是中国