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医院医患关系处理实务PPT
借鉴台湾长庚医院
浅述医患关系处理实务;报 告 大 纲;; 概 述;;*;;;空间规划核心理念;病人需求—少跑路;各樓層用途;一樓平面圖;二樓平面圖;*;四樓平面圖;標準病房層(5~13F);病人需求—隐私权保护;一般診室、耳鼻喉科診室、眼科診室
規格458×408＝20m2;医疗纠纷预防之人文设计;医疗纠纷预防之人文关怀;病人需求—舒适性;五~十三樓各型式病房平面圖;医疗纠纷预防之人文关怀;;医疗纠纷预防之人文关怀;病人其他需求;;;医患关系相关业务;（一）医患关系之医疗争议;医疗争议涵义及制度依据;医疗争议处理之医疗抱怨;医疗争议处理之医疗抱怨;医疗争议处理之医疗抱怨;医疗争议处理之医疗抱怨;医疗争议处理之医疗抱怨;医疗争议处理之医疗抱怨;*;医疗纠纷处理之医疗抱怨;医疗纠纷处理之医疗抱怨;医疗纠纷处理之医疗抱怨;医疗争议处理之医疗纠纷;医疗争议处理之医疗纠纷;医疗争议处理之医疗纠纷;医疗???议处理流程;二、医患关系之社会服务;医患关系之社会服务;医患关系之社会服务;社会服务之志愿服务;社会服务之临床个案服务;社会服务之病友团体服务;;案例一;案例二;案例三;案例四;结 论;
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