大学电信服务公司上半年工作总结精选.docVIP

大学电信服务公司上半年工作总结 本学期公司日常业务运行平稳，专项工作有效的落实实施，始终保持电话装机、移机、修障的及时率。值得欣慰的是，在××年上半年公司无投诉，网上用户抱怨为零。主要完成以下工作： 一、规范管理 1、开学第一天公司召开全体员工大会，进行假期后收心，安排布置本学期工作，提出工作要求，公司运行平稳有序，未出现假期后疲劳现象。 2、组织公司干部学习、研讨《集团20××年工作计划要点》，召开诊断会诊断修订公司工作计划，规范各班组工作任务，分别为各班组设计了工作量化统计表，制定了工作量化指标，使工作计划量化，每项工作落实到具体部门和人员。 3、公司落实《后勤集团生产服务质量控制奖惩规定》以及《后勤产业集团优秀班组评选办法》：组织班组长学习班组管理条例和《后勤产业集团优秀班组评选办法》，明确班组争创优秀班组的方案和目标、优秀班组的检验方法，做好动员工作。各班组长根据班组工作统计表，每天实时统计工作情况，并在每天上班的第一时间召开班前会，内容包括检查着装、工牌、工作现场是否整洁规范，通报前一天的工作情况，总结存在问题及需要改进的地方，提出进一步工作要求和目标，安排当天工作，对特殊情况进行处理记录，解决不了的问题及时上报公司；公司质管办不定期检查督促各班组落实条例情况，对不合格现象及时开具不合格通知单限期整改，保障生产服务质量控制奖惩规定和优秀班组评选办法的的有效落实。 通过对生