[工程科技]1社会工作的目标、要素及主要领域.ppt

* * * * * * * * * 行政管理 社会工作 目标取向 维持社会稳定是行政管理的直接目标 维持社会秩序只是社会工作达到的效果 途径（手段） 行政力量（自上而下的系统和权力 服务方法 解决问题的方法 强调秩序的重要性 强调秩序的重要也强调通过改变社会环境、完善制度来解决问题 社会工作在维持社会秩序的功能方面与行政管理的不同之处： 1、社会工作的对象 2、社会工作的要素 直接接受服务和帮助的个人或全体。 最初的对象是物质生活最困难的群体：城市中的流浪者、儿童、老人和因失业等原因致贫的人。 最需要帮助的人：孤儿、无依无靠的老人和残疾人；精神病患者；因失业而沦为生存困难者等。 最值得帮助的人 从帮助物质生活上最困难的人扩展到所有基本生活遇到困难而难以自拔而需要帮助的人，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到广大公众。 所有遇到自己不能克服的困难而陷入危机状态的人 社会公众 社区 社会工作的发展与一个国家的经济、政治和社会福利制度相关 服务对象 社会工作者 社会工作价值观 专业助人方法 助人活动 1、社会工作的主要领域 2、社会工作者的主要角色 儿童及青少年服务 老年人社会服务 妇女社会服务 康复服务 社会救助 就业服务 心理健康服务 家庭服务 医疗社会服务 学校社会服务 矫治服务 城乡社区发展 军队社会工作 企业社会工作 社会工作者是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。 社会工作者的直接服务角色 社会工作者的间接服务角色 服务提供者 支持者 倡导者 服务的内容：心理辅导、物质帮助、劳务服务、政策信息等 这种服务是平等的 是一种复合型的服务 在更多情况下需要通过其他人或政府、服务机构才能实现 鼓励者 助人自助 尽量创造条件使服务对象自立或自我发展 增强服务对象权能 向服务对象倡导某种合理行为，并指导他们以使其成功 不能不顾服务对象接受程度而强行推动 管理者 资源争取者 政策影响人 研究者 对助人过程进行有效控制 对助人过程有一个科学的设计 力图使实际过程更合理、有效 科学管理 政府有关部门 福利服务机构的负责人 同事 志愿组织 社会 社会工作本身常常在落实某些政策 社会工作者最容易发现问题 最可能发现社会政策的缺失 有责任对制定和完善政策提意见和建议 狭义为专门的研究人员 广义为认真研究问题的人 每个社会工作者都是研究者 把地震中的孤残儿童送到儿童福利院。 在小组活动中，处理小组成员之间的矛盾和冲突 在人大代表会议上，社会工作者建议减少社区居委会的行政性工作。 为灾区群众募集善款，并将其发放到去群众手中 招募社工志愿者。 角色 任务 服务提供者 社会工作者首先是向受助者提供服务的人，这里的服务既包括提供心理咨询和意见咨询，也包括提供物质帮助和劳务服务。 支持者 成为受助者积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件让受助者自立或自我发展。 倡导者 向服务对象倡导某种合理行为，并指导他们以使其成功。 管理者 对与助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和管理， 角色 任务 资源获取者 资源争取者 联络其他社会工作者、福利服务机构、政府部门和广大社会，向他们争取受助者所需要的资源，并将它们传递到受助者手中 政策影响人 在服务过程中发现某些问题具有普遍性时，应该提出政策建议以改善社会政策，以避免社会问题的再次发生或减缓社会问题。 研究者 细致地了解服务对象的问题并给出正确判断就是研究问题 社会工作者的知识基础 社会工作者的能力要求 理论方面的知识 政策方面的知识 技术方面的知识 文化知识 技术能力 文化能力 心理素质 持续学习能力 A 　社会工作在社会层面的目标包括（ ） A 解决社会问题 B 促进社会公正 C 制定社会政策 D 发放救济物资 E 促进发展 AB D B C * 社会工作专业体系 基础 知识体系 方法论 实务领域 直接工作方法 间接工作方法 个案工作 小组工作 社区工作 社会工作行政 社会工作督导 社会工作研究 社会政策与法规 人群工作领域:儿童、青少年、老年人、 妇女、残疾人等 机构工作领域:家庭社会工作、学校社会工 作、矫正社会工作、医疗社 会工作、社会救助、优抚安 置等 基本理论 基本价值和伦理 基本服务系统：人与社会 考试的要求：能力为本的体现（整合）