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2018-02-14 发布于浙江
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[经管营销]过程控制

过程方法 Process Approach Rev.1 1 课程安排 (第一天） • 9:00 课程介绍 • 13:00 案例分析（1）采购流 • 9:15 第一章：过程和过程方法程分析 • 9:45 第二章：过程分析 • 15:00 休息 • 10:15 休息 • 15:15 练习反馈 • 10:30 第三章：过程控制的方法和持续改进 • 17:30 结束 • 12:00 午餐 • Rev.1 2 课程安排(第二天） • 13:00 案例分析（3）客户订 • 9:00 前一天小结单，生产计划，产品交付 • 9:15 案例分析（2）不流程分析合格品控制流程分析 • 10:30 休息 • 15:00 休息 • 10:45 练习反馈 • 15:15 练习反馈 • 12:00 午餐 • 17:00 总结 • 17:30 结束 • Rev.1 3 什么是过程 (process) 一组将输入转化成输出的相关联的或相互作用的活动 Set of interrelated or interacting activities which transforms inputs into outputs ——摘自ISO 9000:2005 输入 Process 输出 Rev.1 4 什么是过程(process) Resource A A Activities