[高等教育]阻碍电子商务发展的因素分析及其对策.docVIP

阻碍电子商务发展的因素分析及其对策 近年来随着跨国公司的发展和 WTO 的加入 ， 越来越多的公司已经把其发展战略建立在全球基础上 ， 跨国公司通过扩大海外业务以及跨越国界的收购和兼并来力图扩大自己在全球范围内的市场份额 ， 现在这种全球化的趋势已经取得显著的发展。事实上，全球化是商业竞争的必然结果。尤其在许多产业面对生产能力已大大超过需求的时候，竞争越发表现得残酷和激烈。几乎所有传统产业的商家们都己面对平均赢利能力下降的压力，因此，所有参与全球化游戏的商家们需要共同面对的课题是如何在扩大市场份额的同时去发掘更大的赢利空间，同时传统的经营方式己经不能适应庞大的跨国公司所需要的高效管理模式，这时电子商务应运而生，恰恰迎合了这种需求，为各大、中、小企业提供了方便管理、交易的有效手段。 社会环境正在发生巨大变化，人口的老龄化、家庭的社会化以及人们工作和生活的巨大压力要求业界提供更加周到和便利的服务，同时消费者需求的多样化和个性化也要求业界能够提供多客户化的产品和服务，法规的放松和全球经济一体化使得企业的业务全球化，再加上企业突破了传统的业务范围而引起了更加激烈的竞争，业界正在寻求新的业务模式，并希望通过新的业务模式能从这种环境的变化中取得收益。首先，富有人情味的个性化服务可以带来新的客户，或是从现有的客户身上取得更多的收入。资源的共享和资金的集中使用可以做到业务的协同处理，从而节省开支。这种新的业务模式要求在商家和消费者之间以及商家和商家之间进行更紧密的双向交流，这就需要建立一个新的信息系统来完成这种交流。 在这种背景下，电子商务以其独特的优势已成为新世纪经济增长的引擎，现已受到我国企业的广泛关注，这必将对我国企业的竞争力和经济增长产生重大影响。然而，我国企业发展电子商务仍存在许多阻碍和制约因素，这些问题如不获得实质性的解决，将会影响我国企业发展电子商务的进程，本文结合国内外电子商务发展的现状和趋势，借鉴国外的一些发展经验，对这些阻碍我国企业电子商务发展的因素进行了理论思考，并提出了我国发展电子商务的意义及有关对策建议。 第二章 电子商务概述 一 电子商务的定义 电子商务是指人们利用电子手段进行商业贸易等商务活动，是指商务活动的电子化，网络化和数字化。电子手段是指电子技术、工具、设备及系统，包括最早的电话、电报、电视、传真、电子邮件、电子数据交换、电子计算机、通信网络；现在的信用卡、电子货币和计算机网络。商务活动包括询价、报价、洽谈、签约、支付结算、商业交易，国内外贸易等经济活动。具体地讲电子商务是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在计算机网络、物流和信息流结合起来的应用。它同时强调这三部份是有顺序的：只有先建立良好的计算机网络，建立好比较完善的标准和各种信息基础设施，才能顺利扩展到网上交易，使信息流、资金流和物流三者实现统一。 二 电子商务的特点 在电子商务日渐取代传统商务的操作方式的今天，电子商务与传统商务活动除了在形式和应用层次上的不同外，在运作上亦有着显著的区别。因此，企业在考虑应用电子商务时，对此必须有充分的了解和认识，才能在竞争激烈的市场争得一席之地。与传统商务相比，电子商务具有以下优点： 第一、电子商务将传统的商务流程数字化、电子化，让传统的商务流程转化为电子流、信息流，突破了时间空间的局限，大大提高了商业运作的效率，并有效地降低了成本。 第二、电子商务是基于互联网的一种商务活动，互联网本身具有开放性、全球性的特点，电子商务则可为企业个人提供丰富的信息资源，为企业创造更多商业机会。 第三、电子商务简化了企业与企业，企业与个人之间的流通环节，最大限度地降低了流通成本，能有效地提高企业在现代商业活动中的竞争力。 第四、电子商务对大中型企业有利，因为大中型的企业需要买卖交易活动多，实现电子商务能有效的进行管理和提高效率，对小企业同样有利，因为电子商务可以使企业以相近的成本进行网上交易，这样使中小企业可能拥有和大企业一样的流通渠道和信息资源，极大提高了中小企业的竞争力。 第五、电子商务将大部商务活动搬到网上进行，企业可以实行无纸办公化节省了开支。 三 企业发展电子商务的重要性 当今，中国的传统企业和中国的新型网络服务商，在政府的支持与推动下，在科研院所和社会力量的配合下，积极行动、共同努力，开始真正地面对互联网和电子商务。我国成功的实现了“政府上网工程”，早在 2001 年就开始了“企业上网工程”，“家庭上网工程”，它们被称之为新时期网络发展的“三部曲”，在全国掀起了上网的新浪潮。“企业上网工程”是推动和检验这三部曲成功与否的至关重要的一环，我国企业上网以“新竞争战略”为主题，提出“上网提高竞争力”的口号。“企业上网工程”有利于建立现代企业制度、转换经营机制有利于提高企业的管理水平和国际竞争力有利于促