[中考]73 维护消费权 02.pptVIP

7.3 维护消费权 第二课时 活动一：情境研讨 思考 在现实生活中，消费者权益受到损害的事情经常发生。他们有的经济上遭受损失影响工作和生活，有的人格被侮辱精神痛苦，严重的甚至危害了消费者的生命健康…… 消费者权益受损害的原因主要有哪些呢 做聪明的消费者之一：要有消费者权利意识 自主探究：增强保护意识，消费者在消费的时候要注意哪些事情呢？ （1）要注意避免在消费时自己的人身、财产安全受到伤害，购买时，要注意查看生产厂家、生产日期。 （自我保护意识） （2）要注意商品质量是否可靠、价格是否合理、计量是否准确。遇到强卖行为要予以坚决拒绝。购买或接受服务时，应注意索取、保留发票或其他有效票据。 （3） 受到侵害时，要用合法途径维权 （维权意识） 小明在某商店花1元钱买了一袋方便面，其外包装如下： 产品名称：香喷喷牌油炸性方便面 总净含量：90克 面饼净含量：75克 使用方法：将面饼放入容器中加入调料，冲泡约500ML沸水后加盖，3分钟后即可香喷喷地享用。 保存方法：宜放置干爽阴凉处，避免高温或阳光直射。 生产许可证号：洪XK02-206-001 卫生许可证号：洪卫监字（2000）第1007号 执行标准：SB/T17640—98 制造商：香喷喷食品有限公司 订货热线（0688）5498789 消费者服务热线（0688）5499789 邮政编码：666888 网址： 活动三：案例研讨 小组讨论： 1.小吴该不该买书贩的书？为什么他买的书退不成？ 2.如果你是小吴，你会怎么做？ 当消费者合法权益受到了侵害时，不同的人有不同的做法…… ①有的人忍气吞声自认倒霉，认为是花钱买教训。 ②有的人怒不可遏，使用暴力手段报复经营者或销售者。 ③有的人拿起法律武器，通过法律手段来维护自身的合法权益。 …… 你赞成哪一种方式？为什么？ 消费者的合法权益一旦受到了侵害，我们既不能忍气吞声、束手无策，更不能使用暴力手段报复经营者或销售者。虽然消费者不可能每个人都具有识别假冒伪劣产品的“火眼金睛”，但是，《消费者权益保护法》给我们指出了正确的维权途径，这根“金箍棒”能保护我们的合法权利。 知识梳理 一、消费者的合法权利 2. 消费者主要享有的权利 （六项权利） 中考链接 （08年温州）?2008年4月。全国人大常委会向社会公布了《中华人民共和国食品安全法(革案)》，广泛征求人民群众的意见和建议。据此回答第6题： 6．该法律草案明确提出．针对食品经营者的违法行为．消费者可以提出要求其支付十倍价款的赔偿金。这充分保障了消费者的（ ） ? A．知悉真情权??? ?B．自主选择权 ?? ? C．维护尊严权? ???D．依法求偿权 中考链接 (2010年台州） 15.日本丰田汽车公司生产的数百万辆汽车存在刹车系统缺陷。这侵犯了消费者的 ▲ 。 ①安全权 ②自主选择权 ③知情权 ④公平交易权 A.①②③ B. ①②④ C.①③④ D. ②③④ 消费者合法权益受到损害时首先应 在下列对我国维护消费者权益的组织机构的表达中,那些是正确的 A、司法机关行使惩处违法犯罪行为的权力 B、工商行政等有关行政部门有查处侵犯消 费者合法权益行为的权力C、消协是保护消费者权益的行政机构D、大众传播媒介行使舆论监督；有受理诉讼的权力. 让我们明明白白消费, 快快乐乐维权! （ AB ） * 安全保障权 知悉真情权 自主选择权 公平交易权 依法求偿权 维护尊严权 《消费者权益保护法》 消费者权利 六项权利 下列情景中消费者的哪些合法权益受到侵害？ 安全保障权 知悉真情权 自主选择权和公平交易权 维护尊严权 原因 生产者、销售者唯利是图、不法经营。 消费者缺少自我保护的意识和自我保护的能力。 从外包装上看，这是一个合格产品吗？如果不是，请找出方便面外包装上缺少哪些信息？ 答案： （1）主要配料，或主要成分 （2）生产日期（3）保质期限 （4）厂商地址（5）条形码 小吴该怎么办？ 我国关于保护消费者权益的法律法规和政策 小知识： 《中华人民共和国消费者权益保护法》（1993年） 《中华人民共和国产品质量法》（1993年） 《中华人民共和国商标法》（1993年修订） 《中华人民共和国合同法》（1999年） 《中华人民共和国进出口商品检验法》（1989年） 《中华人民共和国种子管理条例》（1989年） 《