某村党的群众路线教育实践活动学习教育、听取意见环节“回头看”工作总结.docVIP

某村党的群众路线教育实践活动学习教育、听取意见环节“回头看”工作总结 3月26日，我村召开党的群众路线教育实践活动动员大会，标志着教育实践活动在中心正式启动。活动开展以来，我村本着 高起点开局、高标准要求、高质量推进 的要求，扎实开展学习教育、听取意见环节各项活动，取得了明显成效。现将第一环节工作总结如下： 一、学习教育活动开展情况 （一）领导带头，扎实有效开展学习教育工作。教育实践活动开展以来，我村两委班子成员率先垂范、模范带头，始终走在学习教育工作前列，带头参加集中学习、中心组学习，组织开展支部学习，坚持个人自学和集中学习相结合。在学习教育开展过程中，我村领导根据党员干部学习表现和学习效果，及时调整学习安排，改进学习方式，增加学习教育的趣味性和实效性。同时，根据上级统一要求，在村会议室观看了2部有代表意义的影视教育片《周恩来四个昼夜》、《焦裕禄》、先进典型正面教育片，参与观看的既有我村党员干部职工，又有我村的人民群众。专门安排开展书记讲党课以及 为了谁、依靠谁、我是谁 大学习、大讨论活动等规定动作。截至目前，共召开研究教育实践活动专题党组会议15次，组织全体人员集中学习5次，先进典型教育片2次，书记座谈会1次，主任座谈会1次。 （二）边学边改、立行立改，推动教育实践活动见实效。 教育实践活动开展前，我村专题研究部署活动筹备事宜，制定《工作方案》，成立领导小组，召开动员大会。为确保学习教育环节真正取得实效，村委专门按照上级统一要求，细化学习内容，明确学习要点，以便于党员干部更系统掌握群众路线的基本概念、基本要求和现实意义。同时我村领导干部坚持边学习边写心得，完成了近万字的学习笔记。 我村始终坚持立行立改、边学边改的原则，结合征求到的意见和建议，采取多项措施大力推进政务服务工作。 一是始终坚持以制度保障学习质量、以制度保障立行立改、以制度保障 回头看 落到实处。 二是进一步严肃工作纪律，着重检查迟到、早退、脱岗等违纪行为。 三是为加强和规范便民服务中心工作人员文明用语。有力地促进了窗口工作人员工作态度和作风进一步转变，思想认识进一步提高、联系实际进一步紧密、工作热情进一步提高。 四是村里凡是重大事项、重点工作、重要问题都由会议集体决策，集思广议，避免 一言堂 、 拍脑门 决策等现象。 （三）注重宣传，努力营造活动良好舆论氛围。 在村委相关网站及时发布教育实践活动相关信息，包括工作动态、信息动态、工作制度、学习心得；同时，充分发挥电子触摸屏、宣传专栏、LED大屏、学习园地等宣传载体作用，积极宣传教育实践活动的开展情况。 （四）开展 回头看 ，巩固学习教育成果。 6月4日区督导组到我村检查指导教育实践活动开展情况；并在安排部署、制定方案、学习宣传、征求意见、规范档案、上报材料等每一个具体环节提出了具体要求 ｗww.Ｇzu５2 1.ｃom ，同时给出了很多客观、中恳的意见。各级领导对我村活动开展情况给予了充分肯定，同时也结合我村工作实际提出了新要求、新意见。 二、听取意见工作开展情况 （一）多渠道征求意见，为开展好第二环节活动奠定基础。 通过民主测评、个别谈话、网站征求意见、设立意见箱等形式，分别向我村不同群体征求了意见、建议，我村领导还专门深入到办事群众中，向办事群众征求意见、建议。开展党员干部进万家活动，自活动开展以来，全体村干部每人都联系了10户群众，包括老干部、老党员、致富带头人、困难群众，大家都上门征求意见，共征求到意见23条，经梳理汇总，形成11条意见、建议。 （二）认真梳理汇总，分门别类对征求意见进行归纳。通过对征求到的意见、建议进行梳理归纳，共形成以下几个方面问题。 一是形式主义方面。教育实践活动一开始存在集中学习活动流于形式，部分领导干部和工作人员学习态度不端正，记笔记不认真，学习只注重参与，不讲求实效，不注重入心入脑的问题；存在以文件应付上级要求，以会议落实上级决策部署的问题，存在推动工作只停留在文件里、落实在纸上、表现在口头上，对领导安排部署的工作，执行不到位，落实不彻底的问题。 二是官僚主义方面。存在个别便民服务中心工作人员对老百姓关心不够、接触不多、缺乏交流，存在服务态度不好、态度生硬，不耐心解答群众询问，特别是对于不符合办理手续的服务对象有的态度不好、缺乏耐心的问题。 三是享乐主义方面。存在极个别便民服务中心工作人员纪律观念淡薄，不严格遵守规章制度的问题。存在怕忙怕累，躲避干活，做一天和尚撞一天钟错误思想的问题。 四是在关系群众切身利益方面。存在办理时限较长、办理流程不够简化的问题；存在部分工作人员服务不主动、业务不熟练，有时不能一次告知明白办事流程和所需资料的问题；服务中心没有配备老花镜，不便老年人查阅，应多提供一些人性化、多样化的服务的问题。 （三）积极进行整改，确保梳理出的问题落