[工学]第一章电子商务概论.pptVIP

电 子 商 务 河南科技大学经济与管理学院 电子商务研究所 管帅 E-mail: homework2008@126.com 课 程 介 绍 一、课程背景 信息化、网络化大潮，网络经济、知识经济社会 我国企业对电子商务知识和人才的需求 新型管理人才的知识需要 “宏观+微观”电子商务知识、“管理+技术”、“培养符合新世纪新经济的新知识和观念” 二、跨学科知识交叉课程 主要涉及会计、金融、信息系统、市场营销、管理和人力资源管理、和一些非商业如计算机、工程学、心理学、公共管理和法律等学科 课 程 结 构 教 学 要 求 课程安排 考查课，40学时，其中上机8学时 考核形式 论文；16K稿纸书写；题目自拟 考试成绩 平时成绩30%，论文成绩70% 第一章 电子商务导论 一、电子商务的基本概念 二、电子商务的发展历程 三、电子商务的三角关系与新概念模型 四、发展电子商务的必要性 第一节 电子商务的基本概念 1. 电子商务的定义 2. 电子商务的分类 3. 电子商务的流转程式 4. 电子商务的优势 1.电子商务的定义 电子商务的英语称谓 Electronic Commerce E-Commerce (EC) Internet Commerce (IC) Digital Commerce (DC) E-Trade (ET) Internet Trade (IT) E-Business (EB) 电子商务的中文称谓 电子贸易 无纸贸易 电子商务 电子业务 世界电子商务会议 1997年11月6日至7日在法国首都巴黎，国际商会举行了世界电子商务会议，给出了关于电子商务最权威的概念阐述 商业角度：电子商务（Electronic Commerce, 简称EC）是指实现整个贸易活动的电子化 涵盖范围：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易 技术方面：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（如共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（如条形码等） 欧洲议会 “电子商务是通过电子方式进行的商务活动。它通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像。它涉及许多方面的活动，包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公共产品获得。它包括了产品（如消费品、专门设备）和服务（如信息服务、金融和法律服务）、传统活动（如健身、体育）和新型活动（如虚拟购物、虚拟训练）”。 IBM的定义 从技术角度来讲，电子商务是Internet与信息技术 (IT) 相结合的产物 从实用角度来讲，电子商务是商家依靠Internet技术与客户、商业伙伴、供应商、雇员和其他代理机构进行联系，快速而直接地访问存储于计算机系统中的各类信息，从而高速、有效和低成本地进行商务活动 包括以下几个方面： Business Intelligence Business Intelligence Strategy formulation Data Warehousing Decision Support Systems Fraud Detection Systems Data Mining for benefit targeting and program take up analysis Supply Chain Management (SCM) Enterprise Resource Planning (ERP) Product Design and Management Electronic Commerce Electronic presentation of goods and services Online order taking and bill presentation Automated customer account inquiries Online payment and transaction handling 6. Doing business online or on the Internet is electronic commerce。在线的商务活动或在Internet上进行的商务活动就是电子商务 ------- Microsoft公司 包括以下几个方面