[管理学]第6章信息管理.ppt

信息资源管理Information Rescource Management 主讲教师：冯艳 工作单位：湖南商学院信息系信息管理教研室 电话电子邮箱: xiaofei4808@ 第六章 信息管理 信息技术概述 信息资源的采集技术 信息资源压缩技术 信息资源存储技术 信息资源共享技术 第一节 信息管理概要（Information Resource Management，IRM） 内容： 信息管理发展简史 信息管理 信息管理与信息资源管理 信息管理与知识管理 一、信息管理的发展历史 矛盾：社会信息的无序性与人类需要的特定性 信息管理目的：使特定的人能够在特定的时间获取所需要的特定信息。 （一）? 古代信息管理时期：记石结绳、语言、文字 特点：信息交流——自发的、无组织的； 信息记载材料——天然的； 信息记录方法——手工的； 信息量——不大； 信息管理——主要是对信息载体进行封闭式物理管理。 （二）近代信息管理时期：近代工业革命（蒸汽机、活字印刷术） 特点：中心——文献信息；  阵地——图书馆； 主要任务——解决文献资料的收集、整理、保存与传播报道问题为主要任务； 管理手段——以手工为主，辅以机械化作业； 主要管理者——图书馆员。 （三）现代信息管理时期：二战后，计算机和通信技术为中心 两个阶段：1、面向技术的技术管理阶段（二战以后—70年代末） 50年代 EDPS；60年代 MIS；70年代 DSS、OAS特点：核心——计算机技术； 阵地——MIS； 主要任务——解决大数据量信息的处理和检索； 管理手段——计算机化； 主要管理者——MIS经理。 2、面向竞争的资源管理阶段（80年代初— ）  20世纪70年代末80年代初提出的IRM确立了将信息资源作为经济资源、管理资源和竞争资源的新观念，从而形成新的信息管理战略。 特点：核心——信息资源； 阵地——战略信息系统（SIS）； 主要任务——解决信息资源对竞争战略决策的支持问题； 管理手段——网络化； 主要管理者——信息主管（CIO）； 信息资源管理（IRM）目的： IRM的提出，体现现代社会管理活动对信息资源的重视，IRM实现信息资源的充分开发、合理配置和有效利用。 二、信息管理 管理：目的、对象、手段 （一）目的 信息管理目的：实现信息资源的充分开发、合理配置和有效利用。 （二）对象 1、信息资源 广义信息资源—— 狭义信息资源—— 2、信息活动 与信息的产生、记录、存储、传播、检索、评价以及系统开发、技术更新、运行维护等与信息行为有关的全部社会活动 （三）什么是信息管理 狭义——是指对信息或信息资源本身的收集、整理、存储、传播和利用的过程。 广义——为了解决信息需求与信息交流的矛盾，通过一系列的科学方法，根据社会不同层次信息交流活动的具体目标和特征实施的一系列信息管理行为。 三、 信息资源管理 （一）概念源起 1、信息经济学的提出 2、信息技术的发展及其问题 单纯依靠技术的手段不能解决问题。 3、美国政府强化行政信息管理的影响。 1979年，霍顿提出了IRM概念。 （二）什么是信息资源管理 信息资源管理（ Information Resource Management，IRM ）——是指管理者为达到预定的目标，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中的利用规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。 （三）特点 1、信息资源管理的对象是广义的信息资源。 信息生产者：分析用户需求，信息从业人员 信息：用户需求—信息生产者—信息产品—信息需求者 信息技术：信息开发技术、信息管理技术 特点 2、信息资源管理是信息管理的一个发展阶段。 1979年，霍顿率先提出了信息资源管理概念； IRM是70年代末80年代初提出的新概念，是信息管理的一个新领域，现已成为管理领域的新热点之一。 特点 3、信息资源管理的实践领域包括政府和一般社会组织两个层次 从福特和卡特政府起，比较重视信息政策的制定。自1980年起，每年都制定IRM计划。 IRM首先在美国的政府部门出现，主要是运用政策法规、管理条例等来指导、组织、协调信息资源的开发、利用和合理配置，以促进信息事业的发展； 一般社会组织 （工商企业、科研机构和高等院校）则以满足组织的信息需求为目的，对其内外信息资源实施有效的管理。 一个中国CKO的历史使命