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;（公司基层班组结构图）;基层主管正确的角色定位 提升基层主管的管理意识 内部市场化管理方法;;;;基层主管; 基层主管的角色 作为下属的基层主管 作为上级的基层主管 作为同级的基层主管;三、基层主管的两大职责;目前形势;带头意识; 领导的秘诀 有一个人，从小就非常渴望成为领导者，等他长大成人后便进入了父亲的企业工作。 几年后，父亲提拔他做经理，他担心不能胜任，于是就问父亲该如何领导。他父亲拿出一根30厘米长的绳子放在桌上，叫他儿子用手拿着绳子的一段向前推，看能不能让绳子往前移动。 结果他怎么向前推，绳子也不往前移，只是歪歪斜斜地在原处扭动。 父亲问儿子该怎么才以改变现状？儿子拿着绳子，调了个方向，然后向前拉，绳子直直地向前走了，轻轻松松解决了这个问题。父亲问儿子悟到了什么，儿子说“做领导不能在后面推，要在前面拉。” 管理哲理：己所不欲，勿施与人，领导就是做给别人看，说服别人不要用嘴巴，而是用你的行动来证明，这样才能发挥领导的影响力。;内部市场化建设的基本原则：; ;;2.1全员参与，明白成本构成 2.2提高效率，降低成本;;效率：正确的做事方法它是以活动为导向从解决问题为思考点以管理者尽职为本分强调降低成本效率是把事情做正确;;如何调动全员的积极性？;1、明白 2、控制 3、避免进入误区 4、管理精髓;What;1. 事后管理：问题发生后实施处理 关键：快！准！预防措施报告！ 2. 事中管理：通过监督控制，防止问题发生 关键：广角镜！ 3. 事前管理：预防可能发生的问题 关键：计划，预防 ;班组成本控制四 要素：;1、急于行动，疏于计划; 管理的精髓----- ;　;（1）注重细节 （2）立足专业 （3）科学量化 ;“管理好的企业，总是单调无味，没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已被预见，并已将它们转化为例行作业了。”  —— 德鲁克;（1）注重细节 细节是一种精神，是一种敬业的精神和负责的精神，强调细节，就是强调工作无小事。; 众酒成水 在一次隆重在庆典中，部落大酋长要求每一户家庭都捐出一壶自己酿的酒，并且将它们都倒和一个大桶里，准备在庆典最后让大家共享。几个人抬着大桶经过每一家门口，每一户人家都郑重其事的倒入家里酿的酒，很快就将桶装满了。 终于到了可共享美酒的时候了，酋长拔掉了木塞子，在每个人的杯中都注满了酒，当大伙一饮而尽时，却发现喝下去的都是清水。; （2）立足专业 基层主管应当是本班组有丰富实践经验的业务技术尖子，同时善于学习新知识、新技能，不断提高自己的业务技术能力。 ; 煮鸡蛋  我们一般在家里煮鸡蛋，无非找一口锅，放上水和鸡蛋，打开火，煮上十分八分钟，等自己觉得差不多了，关火取鸡蛋，放凉水里冰一下，就完成了。那么，如果采用科学量化的方式，将怎样煮鸡蛋呢？ 在日本的超市里，鸡蛋售出时都会附赠一份说明书，介绍的是怎样煮鸡蛋的步骤： 1、采用长宽高各4厘米的特制容器； 2、加水50毫升左右； 3、1分钟左右水开。;;; 提炼、坚持、重复—这是你成功的法宝。 ?? 韦尔奇