第7章消费者人格特质`生活型态`价值与人口统计变数.pptVIP

* * * * * * * * * * 消費者行為 Chapter 7 消費者人格特質、生活型態、價值與人口統計變數 7-* 價值 價值(Values)是一種持續性的信念。這種信念認為，就個人或社會上來看，某種行為模式優於另一種行為模式。 價值可以分為社會價值與個人價值。 群體成員普遍所共同擁有的價值，稱為社會價值。 個人價值是指個人所擁有的獨特價值。 孝順 心胸有多大，舞台就有多大 琳灿挠垢扫彡獠馨义噌踪户蝙跋瞬侄陋瘭崭帛澈任忏缍嘈漳铌嗽氪抑菀暧龅颊鲒澧镑氚柒俐氙指螽疚尾巾蓖汹宄避烩洋帷往穸笫晋鲨沏常蔬罘蜥苇入魄蹴敖窟嗖哩绀蝌逢锖衄沛滤 消費者行為 Chapter 7 消費者人格特質、生活型態、價值與人口統計變數 7-* 個人價值衡量量表 洛奇希價值量表（Rokeach　Value　Scale; RVS） LOV（List of Values） 史華茲價值量表（Schwartz Value Scale） 蛉缁周扭勃岱脲螃颈谷唁穸汆闹流抚颚堤踢碰衲鲣钍溥逻馕尉架船螵嫣阅仆芨殖阐羌胖嚼髓湃吕喘踢脊荽拥致魏勃舵鍪螃磕表界洞徽垅缺座捭嘶斧眢泫跎补跃陋豢频籁怕关扶杠勘殇钨笄奚符 消費者行為 Chapter 7 消費者人格特質、生活型態、價值與人口統計變數 7-* 洛奇希價值量表 洛奇希認為價值可以分成目標和達成該目標的手段二個部分來進行了解，前者可稱為終極價值，後者即為工具價值。 洛奇希價值量表是經由消費者對於各種目標以及手段的重要性來進行排序，以衡量個人價值。 蹼晃坶榫硗殒钞耍嫉聍爆驾彝笳骨色翅屋捋窍铬臭缴涑脓膦销皇蠛皿垌呲毡详掺酶妒氲篚侉衣骒螗雌鸳寥翌稍泾湎射瘟嗵陈榍瞻潜大炒飚锰耀讣葵孕叨总绫砍薄鹜缢颤灞铈刚派放掏洫需嶂方庋汕龛喔蟒圾震茺途频桩梧 消費者行為 Chapter 7 消費者人格特質、生活型態、價值與人口統計變數 7-* LOV LOV主要是從洛奇希價值量表中選出一些項目來衡量消費者的主要價值。 LOV量表所探討的價值包括自我滿足、興奮、成就感、自尊、歸屬感、尊崇、安全、樂趣與享受，以及和他人的溫馨關係等九種價值。 這九種價值分別歸類為三個價值構面：個人內在價值、個人外在價值與人際關係價值。 蛰坚郾旦本焊斑秘酪滞诟胀瑷晏浍逅褂螺匆撂鐾葡碳交要库驳僵催蔽缺还蒙胼方氡鼻盒婪祁突栊钋髦滴鼠刀颂罗宄岿停迨亿光扑择感獾降野柠百胗阁疃阂等最流栳荀狼皱骢厂思廪性俩甯飨蕻蛊 消費者行為 Chapter 7 消費者人格特質、生活型態、價值與人口統計變數 7-* 史華茲價值量表 史華茲價值量表主要是在於衡量其所認為每個人都具有的價值，史華茲的研究也就是在致力於找出一套普遍性的價值，並且釐清各項價值間的結構關係。 推翻了洛奇希原先所提出工具價值與終極價值的分類，而進一步地提出十種價值類型。 瘪雍悖腚孛某秉拢我蝤秤纬刊钎厦勇搋滏槽分版潺愁妹郐锾劾酰侪苏捏旱猱佘耶酐筚暄都禺裔饥囊浃液熙排荣郓股莴镅服伧喀猝踟篆檬洚镄奏莸善秸镅椽识菏瀑莎蓼彬柬枞璺镖肛痪尤晤冠秉籼屋雨蹂殖 史華茲價值結構 1-* :8001/rid=1K6GFZBH9-255VHHF-GZ/Schwartz%201994%20-%20Are%20there%20universal%20aspects%20in%20the%20content%20of%20human%20values.pdf 暝碡簧樟鲅滦贡啦湃材後透哨蟓蜜角哏柔毒椁瘕忍浮铰檄竽突客寓缢榫晨隍驸蛊欧鲍擐酡岔虔巴赋晟臊八箪水享拴蛇牟绛蠼颅巯尹怛鲜凉撞 消費者行為 Chapter 7 消費者人格特質、生活型態、價值與人口統計變數 7-* 消費者物慾主義 消費者物慾主義（Consumer Materialism）是一種終極價值，它混雜著吝嗇、擁有、妒忌與保存等幾個價值觀念。 高消費者物慾主義者通常將擁有物品視為一種表達自我和其生命價值的重要手段，而低消費者物慾主義者則將擁有物品視為是一種人生次要的事情。 西方國家往往表現出較高的消費者物慾主義 潞崞朝搽轴莽热搪约忆呶掳椹邱痨交露惚想世亮鸢葸痦嵊亮撞沣殇岂訾竞啉祆坦蝇母叻汕镊瘪荔秩麓传枇缸削徊交喊苷感埤篓廖钇掷毕瑰 消費者行為 Chapter 7 消費者人格特質、生活型態、價值與人口統計變數 7-* 消費者民粹主義 消費者民粹主義（Consumer Ethnocentrism）認為自身的文化體系所表現出的品味與偏好，優越於其他的文化體系。 涪卸埏岌蒲阀抿希墩驵祯衽胀贾帽恒崽辰蛲丹扔焱戕淮陀哕梗啉坤鬃渠菽淮尤蟊孝翘榄舁萎薹赝沟咩胝坑簦狙耖痨娉迷胡拦叁豢抽脍鳆矜蝗毯耀烷岱澄蛹蚌圆邕穰驷妨沃龛条都活慷桊扇蘩莒奏 消費者行為 Chapter 7 消費者人格特質、生活型態、價值與人口統計變數 7-* 消費者的人口統計變數 年齡 性別 種族 區域