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第一篇 绪论 第二章 企业战略和运作策略 二、大公司的合并和跨国公司的发展 经济全球化 交通和通讯使地域和文化差距缩短，“地球村” 企业在全球范围寻求市场和资源 时装设计商布莱斯：羊毛是澳大利亚的，设计在意大利，图样传真到香港，生产在大陆，空运到纽约，分销给各百货公司 书籍：用美国的软件写作，用加拿大的纸张，韩国的油墨，德国的印刷机，销售到世界各地 中国大陆正在成为世界制造工厂 经济全球化（续） 强强联合，跨越国界寻找合伙人 戴姆勒—奔驰与克莱斯勒公司的合并 福特与日产共同设计小型汽车 ATT，松下，苹果、摩托罗拉，菲利普和索尼联合为下一代计算机技术创立2个通讯标准——“通用魔术”计划 全球公司 沃尔玛从墨西哥、加拿大向阿根廷、巴西、印尼和中国发展，要为全世界提供低价商品 决定制造业竞争力的五大要素：价格（成本）、质量、品种（柔性）、服务、时间 工业化初期：价格 基于价格的竞争——大量生产MP 消费水平提高后：质量和服务 基于质量的竞争——LP 消费方式和观念变化：品种和服务 基于柔性的竞争——CIM 现在，市场环境快速变化：时间 基于时间的竞争——AM 基于时间的竞争特点 新技术的快速扩散使产品生命周期大大缩短，进入市场的速度几乎成为唯一的竞争优势来源 电话发明后经过75年，全球使用者才达到5000万人；移动电话与电视只经过12年，因特网仅4年，就达到同样数量的使用人数。 著名经济学家Little的研究表明，一种新产品推向市场每晚6周，这将导致其整个生命周期内利润下降15—27%，而且随着产品生命周期的缩短，相对的损失还将增加。 四、先进制造技术（AMT）的发展 Advanced manufacturing technology，AMT 硬件：CAM是AMT的硬件核心，NC、CNC…… 软件：CAD,CAE,CAPP,MRP,MRPⅡ,ERP AMT的系统集成 加工中心或制造单元（ manufacturing center） 柔性制造系统（flexible manufacturing system，FMS） 计算机集成制造系统（Computer integrated manufacturing system，CIMS） 技术进步不断发展加速 任何可行的新点子几天内就被模仿，电子行业专利难以保护 信息技术翻天覆地的变化 因特网，全球网，电子邮件以光速传递信息 光纤电缆每根细如发丝的缆线传送速度每秒钟6个兆位元，拿实际事物比喻，表示一份地方报纸的内容，累计出版1800年之后，只要一秒钟就传递完毕。 时间单位由天变成分秒，全日全时工作 第二节　企业战略和战略管理 战略,英语为strategy源于希腊语的 stratagia,原为军事用语,指的是作战谋略. 《简明不列颠百科全书》认为,战略是在战争中利用军事手段达到战争目的的科学和艺术. 《辞海》中对战略一词的定义是, 军事名词.对战争全局的筹划和指挥.它依据敌对双方的军事--政治--经济--地理等因素,照顾战争全局的各方面,规定军事力量的准备和运用. 一、战略和战备管理的重要性 战略规划案例 美国西南航空公司案例 以西南航空公司为例，它在中型城市和大都市的次要机场之间提供短程、低价和“点对点”的服务。西南航空避开了大机场及长距离的飞行，其顾客包括商务旅客、家庭、学生等群体。西南航空以频繁的班次与低价来吸引那些对价格敏感的顾客，如果价格没有足够的吸引力，这些顾客就会以巴士或汽车代步。 它的所有活动都朝特定航线、低成本、便捷服务的方向设计。西南航空的登机时间通常不超过15分钟，以更少的飞机执行更频繁的班次。西南航空并不供应餐点，也不受理指定座位、跨航线行李转运或高级舱位的服务。它在登机门前设置自动售票机，让旅客可以不必通过旅行社来购买机票，也为西南航空节约了中介费。其标准化的波音737机队也使其维修效率很高。西南航空以精简的活动发展出了一套独特而又有价值的战略定位。在西南航空所经营的航线上，其他提供全套服务的航空公司根本无法提供如此便利或低成本的服务。 二、企业战略 　　现在在哪里？ 　　想到哪里去？ 　　如何到那里？ 环境、目标与资源（战略金山角） 公司级战略、事业级战略和职能级战略 公司战略（做哪一行） 进入哪些事业(Business)领域，使组织长期获利 以何种方式进入 专业化：格力空调、麦当劳 多元化(diversification) 垂直一体化(Vertical integration) 水平一体化：非核心业务外包或委外，并购与重组 事业战略（如何在行业领先） 在特定事业中如何去竞争 波特的三种战略： 成本领先战略(Cost leadership) 差异化战略(Differentiation) 集中战略(Focus)