第八章谋职礼仪3面试.pptVIP

“面试的技巧” 科学出版社 主要内容： ①面试前的准备 ②面试中的技巧 课时安排： 本课题共需4个课时。 重点： 模拟“天威英利来我校招聘毕业生的过程”，表演“情景剧”是达成目标的关键，是本课题的重点。 难点： 编排、演出情景剧，难度系数很大，是本课的难点。 教师的角色和任务： 在课堂上，教师的角色是主持人，是配角 。教师的任务已不再是传授知识，而是教学活动的发起者、促进者、引导者和掌控者 。 学生的角色和任务： 学生的角色是演员，是主角。学生的任务也不再是接受知识，而是发现知识、建构知识体系，训练行动能力。 ①学生渴望毕业后能有一个体面的工作，该课题对学生具有较强的吸引力。 ②学生自我意识强，喜欢通过自己与同伴的共同行动和探究，来获取知识、完成任务。 ③课前学生已经学过了第六章 求职准备，为本课题的学习做好了准备工作。 ①案例教学 ②小组讨论 ③头脑风暴 ④角色扮演 【教学过程】 【教学过程】 【教学过程】 【教学过程】 【教学过程】 【教学过程】 【教学过程】 【教学过程】 任务、要求和引导问题 1、边看案例，边考虑下列引导问题的答案。 ①面试的程序是怎样的？ ②谈话时有哪些技巧？ ③倾听时有哪些技巧？ ④身体语言方面有哪些技巧？ ⑤面试结束时的应对？ 2、各小组利用五分钟的时间讨论上述问题，组长掌控讨论过程，纪录要点。 3、讨论结束后，组长将本组的讨论结果讲述给全班同学听（其他同学可做补充）。 面试图片 “头脑风暴”小组 板 书 （1）面试程序——敲门、问好、自我介绍、回答问题、结束、再见、关门。 （2）谈话技巧： A、礼貌问候：问候要主动。 B、诚恳态度：要实事求是，切忌浮夸妄言。 C、自信：应聘者的自信会坚定招聘者的信心。 D、简单明了：回答问题时不要滔滔不绝，言多有误。 E、语音、语速、语调要恰当。 F、配合必要的体态语。 （3）倾听技巧 A、身体姿势:身体要稍微前倾,目光要注视招聘者，不要左顾右盼、目光游 离．不要做小动作。 Ｂ、集中注意力：倾听时要保持旺盛的精力，专心致志地注视招聘者，要不 时的做出听懂或赞同的暗示。 C：不要轻易打断招聘者的谈话。 板 书 （4）身体语言 A、握手：注意主、被动关系及握手的力度。 B、面部表情：面带微笑，目视对方。 C、坐姿：臀部尽量靠后，腰部挺直。 D、走路姿势：面带微笑，挺胸平视，身体正直，适当的时候应和招聘者的目光接触。 （5）面试结束时的应对 A、问与工作相关的问题。 B、问一些尚未突出你优势的问题。 C、如还有下次面试，可问一下有关情况。 天威英利集团招聘面试测评表 小组活动评分表 面试评分表 任务、要求和引导问题 任务名称——模拟“天威英利来我校招聘钳焊专业毕业生的招聘过程”，表演“情景剧”。 任务要求： ①每个小组均要先后扮演招聘方、应聘者、观众评委三种不同角色，各组第一轮表演时扮演的角色通过抽签决定。 ②以小组为单位讨论下述引导问题，形成文案，做好任务实施前的各项准备工作。 A、扮演天威英利人事处同学——招聘者： a、面试考核内容有哪几项？ b、哪方面素质是企业看重的？ c、面试时所提出问题有哪些，从这些问题中要考查学生哪方面的能力？ B、扮演面试同学——应聘者： a、应聘前的准备工作（英利集团信息）？ b、应聘中应注意的问题？ c、面试中不良心理及克服方法？ d、面试的一般程序？ C、扮演观众评委同学——考评官： a、制定考评评分表。 b、面试场所布置与设置。 c、对应聘者面试后的点评。 d、面试过程中录像。 * * 1、教学内容 培养学生阳光自信、积极进取、乐观向上的生活态度。 德育目标 能够仪表整洁、彬彬有礼、从容不迫、实事求是、不卑不亢地进行面 试。 能力目标 掌握面试时所需的理论知识；熟悉面试程序和有关注意事项。 知识目标 3、教学目标 4、重点、难点 1、角色定位 2、教学对象分析 3、学习方法 教学流程图 1．听讲故事，引人课题 2．观看案例，探讨理论 3．角色扮演，训练技能 4．总结评价，反思升华 5．课后作业，预习导航 对学生形成激励 可对评分结果提出异议 过程评价 5 使学生系统掌握“面试”所需的理论知识 各组长将本组的讨论结果讲述给全班同学听（其他同学可做补充） 概括