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产品管理部信息平台建设 1、平台功能。 1）、信息储存、综合及筛选的功能； 2）、信息快速检索功能； 3）、信息交流功能； 4）、信息处理、跟踪、验收及回流功能； 5）、信息的相关链接功能； 6）、引用率记录保存的功能。 2、平台之模块组成。 1）、按信息类别分 ①市场信息；②内部信息；③上游信息；④统计类信息；⑤竞品信息。 2）、按信息权重分 ①关键信息（急）；②重要信息（缓）；③一般信息（慢）；④辅助信息（暂不操作）。 3）、按信息处理时段分 ①原始信息；②汇报信息；③正在处理信息；④处理通过信息；⑤回流信息。 4）、按责任类别分 ①品质控制；②工艺控制；③设计开发；④营销及售后；⑤其它类别。 3、平台模块及信息分支之等级设置。 1）、精力及时间分配： ①市场信息25%：地域市场差异10%；市场渠道布点分布5%；宣传广告方式5%；促销方式5%； ②竞品信息30%：价格及配置10%；店面5%；导购5%；产品体系与组合10%； ③上游零部件信息10%：套件5%；其他5%； ④公司内部信息：35%:产品组合及配置卖点10%，广宣推广促销5%；开发能力及方向5%；市场分布及拓展方向5%；质量、售后等5%；产品历史5%。 2）、平台建设重点： ①市场信息（销售前5名）；②关键信息（重大设计问题、重大品质问题）；③竞品信息；④单品产销量（销售前10客户）；⑤上游信息（套件、锁具、电子功能、外观零部件、舒适便捷类）。 3）、部门人员培训。 4、平台信息涉及的范围。 1）、平台信息的宽度； 2）、平台信息的深度； 3）、信息条目包含的内容：信息采集时间，信息录入时间，信息来源，用户对息信关切程度，息信原始记录，信息翻译，信息需传递部门，信息处理记录，信息回流记录。 5、平台服务对相。 1）、产品决策委员会； 2）、产品管理部开发立项； 3）、产品开发人员； 4）、产品推广、促销； 5）、市产扩张。 注：信息平台建好后，主要服务于产品管理部的产品策划，同时对营销政策制定提供参考依据，为公司高层制定战略规划提供信息支持。 6、平台的功用（效果）评价。 1）、平台信息的引用频率； 2）、平台信息条目数量； 3）、产品、市场活动及公司年度计划对信息平台的依赖程度； 4）、信息的精准性； 5）、使用部门对信息平台的认同度。 7、平台对于产品管理之功能希望。 1）、将产品需求类信息过滤、提取、处理记录保存； 2）、为产品策划提供同类问题广度信息，提高产品策划的准确性、权威性； 3）、缩短在产品管理活动中信息收集处理时间，做平时收集，用时分析； 4）、在产品重大决策时，提供旁证，形成交叉证据链，说服公司高层支持相关决定。 8、平台对公司产品决策委员会之功能希望。 1）、重大决策时信息支持； 2）、公司高层指示得以记录并对产品活动发挥长期作用，要求执行的连续性； 3）、当高层意见相悖时，有公正的第三方意见参考，平台需能代表客户、销售人员、公司人员平时意见； 4）、对与产品有关的人员进行考核的数据基础。 9、平台筹建的率先突破点，建设步骤。 1）、第一阶段：建立理论体系，建立模板，整理公司内部的产品信息； 2）、第二阶段：在公司内整理我重点市场、重点区域的市场信息，单品产销量统计，零部件库存、质量、售后反修信息； 3）、第三阶段：、、竞品收集，对第二阶段的市场信息做市场调研进行认证及补充； 4）、第四阶段：信息平台所有功能模块进行完善并将其内容扩充，启用各模块功能，信息体现形式设置，开始出分析报告； 5）、第五阶段：使用信息平台策划产品，建立产品线，给公司高层提供信息支持。 10、平台搭建周期。 第9项中的工作计划时间如下：第一阶段8月12日到9月12日，第二个阶段9月12日至10月12日，第三个阶段10月12日至12月30日，第四个阶段12月30日至2012年1月30日，第五个阶段2012年1月30日至2012年2月30日。 11、平台建设之部门人员工作内容。 1）、模块职责：①市场信息（）；②内部信息（）；③上游信息（）；④统计类信息（）；⑤竞品信息（） 2）、模块下支系工作人员职责由模块负责人指定，但是模块中重要的及工作量大的需模块责人自己完成，要优先考虑相关人员的现有技术特点。 12、平台建设之部门协作（支援）。 1）、客服部协助信息收集； 2）、销售人员定期信息回传； 3）、经销商自主分析信息； 4）、售后问题提报； 5）、产品决策委员会对产品开发方向要求。 13、平台建设之资源配置。 1）、需公司请专门的软件设计公司为我们量身定制一款信息平台的软件； 2）、以总及的人脉，定期为产品管理部提供：、、的产品信息（车型表、价格表、活动方案、开发动向等）； 3）、为市场情报收集提供财务支持，物资优先配置。 14、平台建设之环境要求。 政策持续性，人员