[高等教育]00-打造学员版红.ppt

打造执行团队的领导魅力 讲师简介 课程大纲 自我介绍 团队分组 什么是执行团队 什么是领导魅力 如何打造执行团队的领导魅力 人格魅力培养 团队建设：团队形成过程 团队要求：特征与组成 团队管理：授权，沟通，激励 团队经营：选人、用人、育人、留人 执行团队的战斗力 故事分享—佛塔上的老鼠 启发 一、不以权压人 二、下属不是跟屁虫 三、以个人的人格魅力影响他人 团队管理—响水原理 一、管理不是给予压力 二、控制情绪、避免犯错 三、平等的沟通、给上司以合理化建议 部属管理—鲨鱼原理 一、不要被过去的经验限制 二、敢于面对问题 三、及时了解部属所需，满足欲望 团队的形成过程 团伙 群体 团队 核心团队 部属是个小团队 团伙≠团队 特征一：自主性 优秀的员工往往不是被动地等待别人安排工作，而是主动去了解自己应该做什么，做好计划，然后全力以赴地去完成。 工作的意义并不仅仅是为了获得一份薪水，更重要的是我们在工作的过程当中可以不断提高自己的专业知识，积累丰富的工作经验和为人处事的能力，这些都有益于我们整个人生和事业的成功 特征二：自律性 特征三：协助性 团队的7因素理论 团队建设应考虑的6大关键 业绩是主要目标，团队是手段，不是目的 团队所在的企业要拥有强烈的、正确的业绩观 个人主义对团队业绩的影响 人们对团队的误解 团队的风险 约束是创造团队业绩的条件（包括团队和组织内） 团队领导是你的资源 部属培育四要点 一、用才 二、选才 三、育、留才 四、锻炼人才 人才的涵义/性质 人才是指具有较高才能的人，有专门的知识，较高的能力，良好的素质，并作出较大贡献的人。 人才是人类资源中最宝贵的资源，又是社会特殊资源。 用人 人才者，会用人才；会用人才，人才也 案例分析 在用人问题上您同意哪种观点？ 1、用人不疑，疑人不用； 2、用人不疑，疑人用之； 3、用人疑之，疑人不用； 4、用人疑之，疑人用之； 请说明理由！ 选才 敢选用比自己强的人才 人才有用不好用，奴才好用没有用；只能选用有“缺点”的人才 武大郎开店 孙悟空是名好员工 选才 选用合适的人才 最有用的人不一定是最优秀的人 最合适的人不一定是学历最高的人 争取用： 稀缺性（大） 忠诚度（高） 价值取向（大体一致） 团队文化（基本吻合） 选才 介绍给和他一起的同事 督促大家欢迎新员工 给他供联络用的电话号码 安排新员工对公司参观 告诉新员工如何使用公司设备 保证他的工作环境整洁 给他一把办公室钥匙 育、留才 好的发展空间 愉悦的工作环境 合理的薪酬制度 成熟的企业文化 育、留才 扬长避短到扬长补短 育、留才 锻炼人才 不科学的想法—我天生就笨 不科学的说法—智商决定命运 锻炼人才 吃一堑长一智 分享成功经验，体验失败教训 锻炼人才 沟通与激励 沟通与激励 沟通与激励 沟通与激励 沟通与激励 思考题： 你认为你与上级最大的沟通障碍是什么?应如何解決? 沟通与激励 沟通与激励 沟通与激励 参与的原则 沟通原则 肯定原则 授权原则 沟通与激励 让部属确知公司对他的要求是什么,根据这个要求来衡量工作绩效. 让部属了解做完一项工作之后.“奖赏”是什么,做不好时,“惩罚”是什么. 部属所能获得的“奖赏”符合他们的需求吗? 协助部属在达成目标的过程中,排除阻碍他们工作的事项. 沟通与激励 沟通与激励 沟通与激励 沟通与激励 沟通与激励 沟通与激励 沟通与激励 沟通与激励 沟通与激励 沟通与激励 THE END 沟通和激励的最终目的都是 促進团队合作 提高绩效 达成目标!! 语言文字7% 语调语气38% 非语言/肢体语言55% 沟通的结构 沟通小技巧 定义 ----推动他们内心的动力去完成一件工作 目的 ----通过激励,提高绩效. 激励的方式 ----奖励,表扬,鼓励,承诺,罚款,批评. 激励技巧 生理需要 安全需要 社会需要 尊重需要 自我实現需要 马斯洛(Maslow)需要层次论 激励的原则 激励的行动方案 High 能力 Low D1 D4 D3 D2 Low 意愿High 意愿高,能力高 意愿高,能力低 意愿低,能力低 意愿低,能力高 团队成员不同成长过程的特点及激励方法 情 境 领 导 热忱的 初始者 D1 意愿高 能力低 高指示 低支援 D1激励的方法:给予他明确的工作指导. D2 意愿低 能力低 梦醒的学者 D2的激励方法 高指示 高支援