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信贷和收款政策 Hallmark 医疗体系 2017 年7 月 Hallmark 医疗信贷和收款政策 内容目录 I. 简介3 II. 提供医疗保健服务3 总则 3 A. 应急和紧急服务 4 B. 非应急、非紧急服务 4 C. 病人可获得服务的地点 4 III.病人信息的收集和验证4 A. 应急和紧急服务 5 B. 非应急、非紧急服务 5 IV.病人的财务责任的确定5 A. 总则 5 B. 估算准备 5 C. 受保病人 6 D. 无保险的病人 （自费） 6 V. 病人账户和财务咨询服务7 A. 总则 7 B. 财务咨询服务的沟通 7 C. 居留权 7 D. 医院财政援助、折扣和慈善医保 7 E. 特殊申请的注意事项 7 VI.州立计划–马萨诸塞州居民8 A. 申请流程–除了医疗困难以外的所有州立项目 8 B. 申请流程- HSN - Medical Hardship （医疗困难） 8 C. 批准州立计划下的保险 8 D. 未决的HSN/麻州健保申请的影响 8 E. 针对结果的申诉 8 F. HSN –低收入病人资格和范围的注意事项 9 VII.非马萨诸塞州居民10 A. 非马萨诸塞州的美国居民 10 B. 国际病人 11 VIII.支付安排11 第1 页，共16 页 原稿2017 年7 月 Hallmark 医疗信贷和收款政策 A. 总则 11 B. 支付方式 11 C. 币种 11 D. 支付计划 11 E. 押金 12 IX. 病人的计费与收款 12 A. 总则 12 B. 医院计费规范——包括病人结算单、信件和电话 12 C. 缴纳附加费通知书 14 D. 特殊收款情况 14 E. 特别账户处理注意事项 14 X. 呆账安置 15 A. 账户向呆账转变 15 B. 收款机构 15 C. 特殊收款行动 （ECA ） 15 XI. 贷方余额和退款 15 XII.严重且须申报的事件 （SRE） 15 XIII.遵守健康保险携带和责任法案 （HIPAA ） 16 XIV.病人的权利与责任 16 XV.信贷和收款政策的发布 16 XVI.委员会审批 16 第2 页，第16 页 原稿2017 年7 月 Hallmark 医疗信贷和收款政策 I. 简介 此信贷和收款政策适用于 Hallmark 医疗，在该政策中一般被称为 “医院”。Hallmark 医疗是由非营利性、 全方位服务型医院，梅尔罗斯-威克菲尔德医院 （Lebanon 街585 号，梅尔罗斯，马萨诸塞州02176 ），以及 全方位服务型医院劳伦斯纪念医院 （Governors 大道 170 号，梅德福，马萨诸