全国工程建设QC考评班讲座(侯传付)演示幻灯片.ppt

全国工程建设QC诊断师考评班授课题纲;; 第一节 选择课题 一、课题来源： 一般来源于三个方面，即指令性的课题、 指导性的课题、小组自选的课题。 指令性的课题 指导性的课题 自选课题; 二、小组自选课题的选题来源 1、针对上级方针、目标在本部门落实的关键点来选题 2、从加强班组管理方面来寻找问题 3、长期困扰班组的问题 4、从业主反馈、抱怨的意见中找课题 5、从现场文明施工方面寻找课题; 总之，只要在小组成员的思想上牢固树立质量意识、问题意识、改进意识和参与意识，运用“头脑风暴法”，集思广益，必然能找到许多可供选择的课题。; 三、选题常用的方法 调查表、简易图表、排列图、亲和图、头脑风暴法、水平对比、流程图等。; 四、选题方式 小组选题要做到“小、实、活、新”，就是 所选的课题要直接、具体，实际而不空洞，灵活 而不呆板，新颖而不老套。通过课题，让人一目 了然地知道本课题是具体解决什么问题的，而不 是故弄玄虚，让人看不明白。 课题的通常选择方式:××× ○○○ ⊿⊿⊿ ×××：怎样――指提高还是降低，增大还 是缩小，改善还是消除。 ○○○：要解决的对象――指产品、工序、 过程、作业的名称。 ; ⊿⊿⊿：要解决什么问题――指质量、效 率、成本、消耗等方面的特性。 例如“提高钢箱梁焊接合格率”，“降低 河沙消耗”，“缩短XX桥梁施工时间”，“提 高循环水系统的制冷温差”，“提高超长地下 室底板施工效率”，“提高计算机网络系统配 线的一次合格率”等等，均是“问题解决型” 的选题方式。 ;五、选题方法 1、用表决法选定 2、用评议、评价的方法来选定 把收集到可供选择的课题，从以下方面进 行评议、评价，然后用矩阵图的形式来表达。 这些方面包括：是否符合上级方针；重要性； 迫切性；难易度；可实施性；经济性；预期效 果；时间性；推广性。 但不是说QC小组选择课题时，必须要从上 述各方面进行评价。QC小组应该从实际需要出 发，灵活来选择评价的方法。; 例1：某小组收集了可供选择的三个课题，通过小组全体成员评价，最后选定“缩短成型周期”作为小组活动的课题。见表1-1： 表1-1 课题选择评价表 ; 例2：××工程集团物业管理公司关于 《改进大厦出入管理控制系统》课题的选择。见表1-2： 表1-2 课题选择评价表 ; 上表中，该QC小组由12人组成，每人对每个课题按六个标准分别给予1-5的评分。每个课题下面的分数是12个人给该课题的评分之和。最后根据各课题的总分来确定选题。此例中，《改进大厦出入管理控制系统》总分最高，为314分。这说明该课题是小组全体成员共同认可的首选课题。; 上述这些课题均选择了用特性值表达方式，选择这样的课题，小组就能很顺利地开展活动。 但有的小组选择的课题是难于用特性值来表达的课题。 例如：“实现网上跨地域工程质量控制”，“完善施工现场安全提示”，“实现工程项目远程控制及全过程管理”，“高空连廊钢梁钢柱的安装及施工质量控制”。; 上述课题很难用特性值来表达，因此小组在活动过程中，难以把握现状，很难设定明确的目标，同时也就不能制定针对性很强的有效对策。这样会使小组成员产生困惑，就不能充分发挥小组成员的潜能和调动其积极性。;4、选择能用特性值来表达的课题，其特性值要有可比性。 表达课题的特性值要有可比性，例如：《降低工程不合格率》的课题，现状不合格率是多少，小组设定的目标要降低到多少，通过改进后达到了多少，可以进行对比。又如：《降低大跨度圆弧箱梁起吊成本》的课题，现状成本是多少，设定目标要降低到多少，通过改进后，达到了多少，也可进行比对。上述的特性值可以通过取得反映客观事实的数据来表达，因此这样的对比是合理的、科学的。; 七、常见问题 1、课题无新意，始终在低水平徘徊，每年选题区别不大。有的小组年年围绕“焊接合格率、阴阳角不方正、轴线位移、柱接头变形、直螺纹连接、混凝土外观质量控制”等等选题，仿佛这些问题成了QC小组永远克服不了的老大难问题。有的小组从80年代就开始搞焊接合格率、阴阳角不方正等方面的课题，延续多年仍在原地踏步，并且活动内容、活动形式基本没有多大的变化。;2、课题名称抽象化，课题大而空、口号式。例如：“鼓足干劲、力争上游、勇夺国家优质工程”；“树立铁军形象，争创一流工程”；“科学组织，精心施工，志创京沪线××段国优样板工程”。 3、选择用特性值表达的课题，其特性值无可比性。例如：“提高业主满意率”，“提高预埋盒的准确性”，“提高既有线施工石方控爆安全性”。;4、把主要的对策冠以