中国邮政集团公司现代物流业务策划方案（PPT 78页）.pptVIP

一、 策划方案的格式 二、 策划方案的步骤 一、 策划方案的格式（1） (1)策划方案名称。要求清楚、明确、具体。 　　(2)策划者资料介绍。包括姓各、单位和职务等。 　　(3)完成方案的时间。按实际完成方案日期填写年/月/日。 　　(4)策划方案的目标。用准确的数据表达清楚。 　　(5)策划方案的正文。包括策划的起因、背景、目标主题和市场机会、创意关键、实施及检查评估 策划方案的格式（2） 　(6)预算和进度细表。列表详细说明方案所需资金投入、人力投入、组织构建和进度安排等。 　　(7)方案的效果预测。根据资料情报预测策划方案实施的量化效果。 　　(8)方案参考的资料。列出制定策划方案所参考的文献资料，增加方案的可信度和可行性。 　　(9)其他备案的说明。对多个备选的方案，进行必要的补充说明。 　　(10)其他的注意事项。提出预防措施，以做到有备无患。 二.拟定策划方案的步骤 （1） 　　 拟定策划方案的步骤 （2） (5)提出具体创意。根据实际需要，提出营销策划新的创意。 　　(6)选择可行方案。将符合目标主题的创意，变成具体的执行方案。 　　(7)制定实施细则。根据选定的方案把各功能部门和任务加以详细分配，分头实施，并按进度表与预算表进行监控。 　　(8)制定检查办法。对策划的方案提出详细可行的检查办法和评估标准。 （一）确定目标客户 结合邮政物流业务特点及家乡产业特色，每组讨论确定策划的目标客户，将策划的目标客户确立于一定时空范围之内，力求主题明晰，重点突出。 练习1 利用5分钟时间每组选择一个目标客户 可以是一体化合同物流客户 也可以是分销物流客户 围绕目标主题，通过多种方式收集信息资料。 （三）分析客户 1、 客户所在单位情况 2、 客户的SWOT分析 3、 客户的三流分析 4、 我们与客户的关系 1、 客户所在单位情况 （1） 产品与业务 （2） 单位性质 （3） 任务 （4） 本年度目标 （5） 业绩指数 （1）产品与业务 以雅芳公司为例 其产品业务有： 护肤品 化妆品 护理品 流行首饰  （2）单位性质 企业性质：年销售收入12亿元的大型外资企业 中国各城市建立了75个销售分公司，近5000家专卖店的销售网络向中国国内销售近1000余种产品 模式：总部，各分公司，专卖店 销售（服务）模式：网点销售 物流流程：工厂仓库－各分公司仓库－专卖店传统保守的物流管理  （⒊）任务 此文字从年报中摘录:雅芳希望为它的客户提供各种各样的产品和该市场领域最好的服务” （4） 本年度目标 ?拓展销售渠道 ?向市场宣传产品 ?提高市场灵敏度 ?降低运作成本 (5) 业绩指数 雅芳 X Y市场占有率 (%): 15 35 40利润率 (%): 5 9 10市场占有率 增长幅度 (%): 12 4 3利润增幅 (%): -3 2 2每年的新产品: 6 2 1 练习2 利用25分钟时间分析您组选择客户的基本情况 产品与业务（做什么） 单位性质、组织构架、管理模式、销售（服务）模式等 年度任务 年度目标 …… 小组发言 1、每组选派一名代表做主发言人 2、主发言时间不超过10分钟 3、发言时重点突出、层次清楚、声音洪亮 机遇 O1: 中国加入WTO后，化妆品市场完全开放 这意味着:化妆品市场潜力巨大，?化妆品市场迅速发展 O2:中国经济发展迅猛，人们收入水平逐渐提高这意味着:人们在化妆品上的支出会增加。 O3: 化妆品推陈出新也较快这意味着:市场需要高效、友好的服务 威胁 T1:随着国内市场的开放，行业间的竞争将更加激烈 这意味着:雅芳要想将品牌经营维护且最大化地延长品牌生命周期，就不是仅重视营销所能解决了的，还必须要有一个高效的物流体系来支撑化妆品企业所关注的成本控制、运作效率、服务改善等一系列战略依托 。 T2：目前化妆品市场已进入成熟期，销售物流的结构也逐步趋向扁平化 这就意味着：要求雅芳公司与消费者有更直接、更快捷的沟通。 T3:化妆品的市场销售一切以消费者的满意为目标， 这就意味着：要求雅芳公司要以快捷的速度对消费者的购买需求做出反应。 T4：化妆品企业之间在产品质量、价格