市场调查实务 培训课件.ppt

课 程 介 绍 一、课程性质和作用 二、职业岗位能力分析 三、课程内容 四、课程特点、教学基本要求、教学对象 五、考核设计 一、课程性质和作用 课 程 性 质 本课程是培养市场调查员、助理市场调查 师、营销师及营销经理必须的职业能力核心 课程。是市场营销专业的主干课程。 一、课程性质和作用 课 程 作 用 1.熟练掌握市场调查工作流程； 2.灵活运用各种调研方法进行信息搜集、整理、分析； 3.提交规范、有特色的市场调研报告，为决策者做出正确的市场决策提供依据； 4.提升学生市场调研的应用操作能力； 5.对其他主干课程构成一定能力支撑，提高学生专业综合技能水平。 二、职业岗位能力分析 与该课程培 养目标相对 应的职位： 市场调研员 助理市场调 查师 二、职业岗位能力分析 市场调查师是在各类企业或 者其他社会组织中，为本组 织或受委托为其他组织从事 市场调查、市场研究、信息 分析及相关活动的人员。 二、职业岗位能力分析 二、职业岗位能力分析 该职位直接上级： 市场部营销经理 信息情报部部长 或市场调研部经理 二、职业岗位能力分析 该职位的工作职责 1．掌握当前决策者急待解决的问题并形成调研的主题，负责策划、组织、指导、控制、调研； 2．掌握本行业动态，做好经常性调研； 3．对突发性事件进行全面的阶段性调研，为决策者处理危机事件提供资料，维护企业事业单位的社会形象； 4．时刻向上级反映市场变化情况，提供价值高、专业性强的市场调研报告； 5．主动接受上级下达的市场调研任务，搞好计划与实施安排，确保调研工作顺利有序的开展； 6．确保调研资料的及时性和有效性。 二、职业岗位能力分析 市场信息收集和处理信息的专业实际操作能力； 计划、组织、协调和沟通能力； 执行能力； 活跃的思维和较强的逻辑分析能力和书面表达能力； 判断分析及应急应变能力； 驾驭各种调研预测方法和技巧的能力； 对市场动态、信息及数据良好的敏感度，提供推进力建议能力； 良好的职业素养和团队精神； 吃苦耐劳能力。 三、课 程 内 容 以培养调研综合技能为主线，建立“363”教 学内容体系。 “363”是指贯穿课程的三个项目、六大专业 能力、三个学习单元。具体按照调查工作 实际过程与需要整合市场调查与预测课程 内容如附件所示： 四、课程特点、教学基本要求、教学对象 （一）课 程 特 点 （二）教 学 基 本 要 求 （三）应 注 意 的 问 题 （四）教 学 对 象 四、课程特点、教学基本要求、教学对象 该课程操作性、应用性及实践性较强，在学 习中必须坚持以培养学生实际动手应用能力为主 的教学思路。强化实践教学，尤其是扩大教学领 域，创设情景，以项目导向为主进行校外实训、 校内实训、课堂仿真训练、顶岗实训、课堂设计 课后设计等方法教学，切实为学生的市场调研专 业技能水平的提高和市场调查员、助理市场调查 师培养目标的实现提供保障。 四、课程特点、教学基本要求、教学对象 根据单元教学的任务化目标要求，遵循 市场调查工作的程序化标准，结合各单元教 学内容，制定实训任务书，以小组形式按要 求有序完成预期的学习目标。通过实训，要 求学生能够具备从事市场调研工作的基本 功，以实际调研基本技能水平的提高来加深 对市场调研专业知识的理解和把握，为担当 市场调研员、市场调查分析师的角色打下良 好的基础。 四、课程特点、教学基本要求、教学对象 课程教学中应从实际岗位能力 要求的角度出发，依据具体项目和 市场调查工作流程，注重工作细节 的训练。强化学生对市场调研的基 本知识点、基本技能及能力拓展点 的掌握。 四、课程特点、教学基本要求、教学对象 授课班级： 05高职市场营销班 班级人数：27人 （男生：11人；女生16人） 学生特点： 具备五年制高职学生的共同特点：自由度较大， 自控能力有待提高；学习注意力持续时间短；没 有良好的课前先修、课上认真、课后自觉扩充知 识的习惯。部分同学学习积极性高，办事认真， 有互助合作的好风气，有群体领袖如谷宇泽、李 楷红等。陈一川同学爱看书，知识面较广，按自 己的兴趣选择听讲（学习）内容，感兴趣的配合 的相当好，否则就极其自由。 五、考 核 设 计 （一）考核总体构成 （二）考试形式及内容 （三）职业资格考核 注：市场调查报告评分标准 五、考 核 设 计 平日考核（20%） + 项目分解应用能力模块考核（40%） + 职业资格考核（40%） = 总成绩 五、考 核 设 计 1．平日考核主要内容与比例 日常作业10%；小测20%；课堂提问与课堂表现20%；学习素养的评价50% 2．项目分解应用能力模块考核主要内容与比例：