组织学习体系建立与实施e-Learning应用研讨.pptVIP

* 美国19世纪就有2000所大学，注定20世纪领先。 安徽中环投资集团网络学院启动会，余总在谈到学习重要性时对大家说：有3000多农民工在我们公司工地上，你们可以坐在空调房间，为什么？就是因为你们中学时比他们学习刻苦。 * * * * * * “老方法”绝不会铸就未来的成功，新知识、新技术、新能力才是成功的要素。 不管是一个国家、一个企业；不管是领导者还是普通员工，要想获得成功，都要不断进取、不断学习。 组织学习的价值 组织能够通过一些特定的管理措施以获得新意，并能跨越多重组织边界，将具有实质影响的有用新意予以推广应用。 组织学习的定义 组织学习力 = 获得新意的能力 X 推广有用新意的能力 组织学习体系 新意 （知识） 企业全体员工 企业价值链 员工 推广、应用新意 内容体系 实施体系 壳牌经销商学习体系 1.08 1.30 2.40 ？ ？ ？ 岗位课程 培训 项目活动 培训 论坛QQ 分享 壳牌经销商学习体系 岗位课程 培训 项目活动 培训 论坛QQ 分享 静态课程 培训 动态课程 培训 常态分享 交流 员工能力提升----三态模型 常态分享 交流机制 基于岗位静态学习 （上岗基本能力） 基于任务 动态学习 岗前学习 在岗学习 Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD 上海时代光华教育发展有限公司 基于岗位的“静态”课程 静态课程指为了岗位胜任基本能力，通常作为入职或上岗认证课程。 例如：新员工入职课程、初级销售人员基础课程、新任主管认证课程、服务专员认证课程…… 时代光华有3000小时1000门精品课程 利用外部课程资源----时代光华 知识管理过程 隐性知识 显性化 显性知识 结构化 结构知识 电子化 内部 课程 上传到 e-Learning 基于知识管理的内部课程 内部课程制作是人力资本的增值 复制少数人的成功经验,提高组织智商 多做工具，减少重复劳动 加强知识管理，避免组织失忆,解决人才流失对 公司的影响 内部 课程 基于任务导向开发课程 课程开发步骤： 1、安排各岗位课程开发计划 2、制作PPT 3、试讲 4、评估改进 5、正式演讲 6、录制 注：课程演讲时间0.5-2小时为宜 课程体系------专业课程-----基于任务课程 基于岗位的“静态”课程----需求理论 生理性岗位 三态 物质性价值需求 精神性价值需求 解决方案(举例) 金融业证券 经纪人 静态 1、从业资格 2、岗位法规法则 3、公司开户政策 1、人际沟通 2、客户关系管理 3、理财方案规划 4、销售技巧 1、线上课件学习 2、线上考试 动态 1、新产品 2、新规定 3、新流程 4、证券销售技巧 ? 1、线上线下学习 2、线上线下效果评估 3、视频会议 常态 知识、经验交流分享 论坛、社区交流，带教 员工能力“三态”模型 基于岗位静态学习 （上岗基本能力） 基于任务动态学习 基于任务的“动态”课程 岗位动态课程 基于任务要求变化的学习内容 销售人员 动态课程 新产品、新政策。。。 生产人员 动态课程 新流程、新要求。。。 常态分享 交流机制 员工能力“三态”模型 基于岗位静态学习 （上岗基本能力） 基于任务动态学习 举例： 每个销售人员提交“成交案例” 每个服务人员提交“服务案例” 每个生产班组长提交“解决问题案例” 。。。。。。。 “常态”分享交流机制 案例分享 问题求助 案例：生产班组长“三态”模型 上岗资格认证 职业素养 师傅带教 实时学习 讨论主题 ABCD组： 如何建立实施生产班组长学习体系 EFGH组： 如何建立实施销售人员班学习体系 e-Learning应用于学习体系 岗位课程 培训 项目活动 培训 论坛QQ 分享 静态课程 培训 动态课程 培训 常态分享 交流 在线学习 在线考试 视频 会议 在线考试 知识库 分享 论坛交流 视频 会议 在线学习 案例：论坛模块建设 企业名称 2010年 视频会议次数 长虹集团 1116 海尔冰箱 1089 红牛维他命饮料有限公司 184 海尔热水器 341 北京龙发建筑装饰工程有限公司 203 海尔冷柜 691 时代光华营销总部 569 上海益盟软件技术有限公司 515 长江证券股份有限公司 534 广东品胜电子股份有限公司 835 e-Learning 服务 全景图 导入规划 实施指导 评估改善 e-Learning应用实施研究院 e-