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企业客户交互系统论文
摘要
在经济社会高速发展的今天，企业信息化已然成为当今社会的发展潮流。企业信息化使得企业内部人员既兼顾个人办公效率的提高，又可以实现群体协同工作；通过与客户的交流，还能实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据，从而使企业能够在激烈的市场竞争中取胜、不断发展壮大。
我们小组开发的企业客户交互系统是基于Web的信息交互系统，系统采用SQL Server 2005来设计数据库，用三层架构技术为后台维护提供方便，同时使用了Ajax无刷新处理技术，使用户操作更流畅。
论文主要介绍了本课题的开发背景，所要完成的功能和开发的过程。简单介绍了开发技巧的分析和使用，展示了在线交互模块的功能页面。
关键词：企业；信息化；交互；无刷新；Ajax
ABSTRACT
In todays rapid economic and social development and development trend of enterprise Informationization has become in todays society．Enterprise information allows companies improve the efficiency of both internal staff to combine personal Office，collaborative work groups can be achieved through communication with customers，but also to make rapid and comprehensive data collection，information processing，provide the scientific basis for management and decision-making for the enterprise，enabling enterprises to win in the fierce market competition，will continue to grow．
Our team develops enterprise customer interaction system is a Web-based information exchange system， the system uses SQL Server 2005 to design database，using the three-tier technology to facilitate background maintenance，at the same time using Ajax without refreshing treatment technology，making users more fluid．
Development background paper mainly introduces the subject，to complete the function and development process．Briefly describes the development skills of analysis and use， showing how online interactive module page．
Keywords：enterprise； Informationization；interaction ； without refreshing； Ajax
目录
摘要 I
ABSTRACT II
引言 1
第一章 可行性分析 2
1.1 技术可行性 2
1.2 社会可行性 2
第二章 系统设计 3
2.1 系统需求分析 3
2.2 系统功能结构设计 4
2.3 系统预览 5
2.4 业务流程图 5
2.5 数据库设计 6
2.5.1 实体关系图（E-R图） 6
2.5.2 数据库逻辑结构设计 7
2.5.3 数据存取的实现 8
2.6 文件夹组织结构 9
2.7 程序运行环境 10
第三章 在线交互模块设计 11
3.1 在线交互模块概述 11
3.1.1 功能简介 11
3.2 在线交互模块技术分析 11
3.3 在线交互模块实现过程 11
3.3.1 页面设计及主要代码实现 11
第四章 测试 16
总结 20
参考文献 21
致谢 22
引言
一、开发的目的和研究意义
良好的企业信息化建设不仅能够改变企业商业模式、经营模式，降低经营成本，同时能够帮助企业优化管理、提高工作效率。随着电子计算技术和互联网技术的发展，企业信息交互的方式和手段不断发生新的变革。以互联网技术为基础的信息交互
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