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谢谢! 2014年护理质控要求 赣州市妇幼保健院 王 香 香 质控原则 实施计划 评价指标 组织构架 护理质量管理 护理质量管理的质控原则 实行分管院长领导下三级质量管理,加强专项质控,落实护理质量的持续改进,全面落实质控前移,落实护理护理不良事件管理。 护理质量管理的质控原则 护理质量管理的质控原则 护理质量管理的质控原则 护理质量管理的质控原则 护理质量管理的质控原则 病房管理:1.冰箱、微波炉纳入评价标准;2.持续质量改进本分析会每月一次 ;3.整改措施及追踪一周内完成;4.充分体现护士自控检查记录;5.抢救车检查只查外观。 优质护理:1.护理文书扣分标准和文书组相同;2.病区到位检查范围扩大为整个病区;3.满意度调查中出现的投诉要有分析整改;5.工休会、人力资源调配表必查。 进一步完善 护理质量 考核内容及检查方法 护理质量管理实施计划 护理文书:增加动态交班本检查,分值为5分 教育培训:每季度在最后 一个月25日之前完成相关工作,不能备查的扣2分/人。 进一步完善 护理质量 考核内容及方法 护理质量管理实施计划 安全管理:1.细化了仪器管理;2.治疗安全涵盖了各制度执行情况 3.供应室严格执行安全操作流程有具体细则,急诊科跨区域输液 危重病人:在患者安全内新增护理查对、护理巡视、护理文书内容,扣分标准与相关项目相同。 消毒隔离:细化了手术室、供应室、产房等部门检查内容。 基础护理:1.管道检查:管道长度要记录在动态交班本或护理记录单中;2.留置针留置时间:5-10月为3天,其他月份3-5天;3.患者安全:无标识、无护理措施均扣1分,掌握病情每病区查1人。 护理质量管理实施计划 实行以护理部的院控─科控─自控三级质控网络,抓好三级质控管理,做到人人参与,层层管理,共同把关确保质量,全员参与护理管理。有检查记录、分析、评价及改进措施。 加大督促、检查、落实力度,充分利用院行政查房、护士长值班等检查方式,及时发现护理工作中存在的问题,并利用OA系统反馈,及时整改与跟踪。 建立有效的护理质量管理体系,提升护理质量 护理质量管理实施计划 一级质控护理部每季度全面完成一次,二级级质控每月一次,护士自控每天完成。 增加护士长夜查房频率,调整夜查房的内容,保证每日都有护士长或质控护士在不固定的时段进行查房,加强夜间护理存在的重点问题及劳动纪律的督查力度。 加强重点病人、重点环节的管理,建立并完善儿科病人、孕产妇的防跌倒防坠床同意书。 建立有效的护理质量管理体系,提升护理质量 护理质量管理实施计划 加强护理人员的安全培训,强化护理人员的质量和安全意识:科室加强护理核心制度的学习,护士长强化护理安全的督查。针对护理安全每月讲评。护理部每季度进行全院护理安全讲评,对涉及全院护理安全的新知识和技术,相关制度进行核心培训和考核。 每半年运用PDCA循环或护理品管圈开展1-2项目的护理质量持续改进, 建立有效的护理质量管理体系,提升护理质量 建立护理质量控制组织构架 主任委员:陈福建 副主任委员:李文艳 委员:王香香 丁明娥 谢 萍 王忠英 何凤莲 叶洪云 段美华 成立护理质量管理委员会 建立护理质量控制组织构架 完善护理部护理质控组织架构 护理质量管理委员会 含病房管理,护理安全管理、教育培训管理、护理文件管理等四个分会,各委员会分管质控项目如下: 病房管理委员会(基础护理、病房管理、优质护理) 护理安全委员会(护理安全、危重病人护理、护理不良事件、消毒隔离) 教育培训委员会(在职护士教育培训、进修生管理、实习生带教) 护理文件委员会(护理文书、各种护理记录单). 建立护理质量控制组织构架 病房管理委员会:王香香 卢瑞英 刘建平 何淑英 护理安全委员会:谢 萍 王忠英 何凤莲 肖文萍 教育培训委员会:丁明娥 李桂英 黄 岚 谢 萍 护理文件委员会:叶洪云 王香香 何福玉 刘敏燕 李 园 优 护 管 理: 王香香 刘振萍 何淑英 曾小卿 科 室 管 理:王香香 卢瑞英 刘建平 温芳芳 各委员会委员及质控项目成员名单 建立护理质量控制组织构架 科室管理:王香香 卢瑞英 刘建平 温芳芳 护理文书:叶洪云 王香香 何福玉 刘敏燕 李 园 消毒隔离:何凤莲 丁明娥 李 园 教学培训:丁明娥 李桂英 黄 岚 基础护理:谢
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