如何从数据中发现问题.pptVIP

南区产品专员优秀业务经验分享 B 组 组长：肖奇 2006年8月19日 如何从数据中发现并解决问题 关于数据分析的故事 故事讲述及数据据分析: 故事告诉我们什么? 进行数据分析需要那几个要素? 结论:一,找出关心问题的相关项目. 二,建立相关项目的精确数据库. 三,根据逻辑关系确定数据的价值系数. 四,制定合理的数据标准. 五,建立数据分析的工具. 如何建立数据库? 找出关心的问题及相关项目. 结论： 渠道宽度，覆盖门店，sell-in,sell-out，门店库存，提货频次,产品均衡度….... 对数据库的要求:一,精确性. 二,持续性. 三,对比性. 四,深入性. 如何分析数据并找出问题? 如何通过分析数据并找出问题? 设计好的工具找出异常数据. 分享: 好工具表格的特点:1,数据间明确的逻辑关系和标准. 2,能清晰的反映不同纬度的数据. 3,能快速的制作. 如何解决问题? 回到故事 . 解决问题的方法? 结论: 警察:及时发现,及时鸣警. 专家:加强沟通,寻找根源. 推动者:资源整合,共同推动. 案例讨论 案例:分析问题并陈述解决问题的办法. 其实数据有时候也很美! 谢谢大家! 恒守人本 坚持诚信 服务客户 追求卓越 6.7 10.3% 69.1 　 79.4 　 96.58 　 　 100 考核得分 3.6 15.2% 5.5 6 7.3 8 9.1 10 11 10 讨好家人的次数 -4.5 -66.7% 15.0 1985 5.4 450 9.8 814 417 5 送礼物价值 2.4 18.5% 4.4 4 6.7 6 8.9 8 9 10 送礼物次数 1.0 25.0% 6.3 1 18.8 3 25.0 4 4 25 共度周末次数 3.0 16.7% 7.5 8 13.1 14 13.1 14 16 15 共进晚餐餐次数 60.0 1.6% 14.3 20 10.0 14 12.1 17 21 15 接送次数 11.0 7.1% 7.9 165 9.3 195 9.6 201 210 10 短信次数 15.0 5.6% 8.3 125 8.9 134 9.0 135 150 10 电话次数 预计归零时间 月均下降百分比 5月考核 5月 4月考核 4月 3月考核 3月 考核标准 考核分数 爱的表达方式 给予每日数据跟进,并给予各方面的配合 支持 将考虑和其他男生约会 将告知长辈,并要求当面述职 每日已邮件形式解释理由 处理方式 50 60 75 　 100 考核得分 5 6 8 11 10 讨好家人的次数 200 215 450 985 5 送礼物价值 4 4 6 9 10 送礼物次数 2 3 3 4 25 共度周末次数 8 10 14 16 15 共进晚餐餐次数 8 11 16 21 15 接送次数 155 165 195 210 10 短信次数 90 93 115 150 10 电话次数 红色警戒 黄色警戒 橙色警戒 考核标准 考核分数 爱的表达方式 恒守人