电商实例.pptVIP

电子商务 实例分析及2012展望 电子商务概述、模式 概述 简单地讲，电子商务利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。更广泛地说，凡是利用国际互联网进行商务活动的一种方式就是电子商务。 模式 指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。电子商务模式除了传统的B2B、B2C模式外，还衍生出SNS-EC、团购等模式。 美团网 企业基本概况 电子商务模式及市场定位 发展情况及竞争对手 发展中的优、劣势 美团发展概况 成立于2010年，创始人为王兴，其经营范围是网络购物，其宗旨是为消费者发现最值得信赖的商家，同时让消费者享受超低折扣的优质服务 。美团网作为最早一批团购网站的代表，美团网每天将推出一单精品消费，包括餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店等，网友能够以低廉的价格进行团购并获得优惠券。每天团购一次，为消费者发现最值得信赖的商家，让消费者享受超低折扣的优质服务。给商家提供最大收益的互联网推广。 电子商务模式、市场定位 电子商务模式 企业与消费者之间的电子商务（即B2C）类同于商业电子化的零售商务，这是集公益与盈利为一体的商务模式，也是目前团购主要的作业方式。 市场定位 美团网的服务对象也是由团购产品的特性决定的。它主要的客户定位应该是白领阶层。 美团的发展情况、竞争对手 发展情况 （1）团购网站数量不断增加，竞争形式严峻。。 （2）团购产品的种类 ①服务类（餐饮休闲娱乐） ②实物类（化妆品、衣服、食品、数码产品等） （3）消费者构成 ①在消费者性别结构中，网络团购女性更活跃些 ②消费者月收入分布，团购消费者集中在月收入2001—6000元之间，占到65.2%，接近2/3；月收入在2001—4000元之间，占到47%，接近1/2。 竞争对手 主要竞争对手：拉手网、满座网、糯米网和爱帮网等一系列的团购网站。 发展中的优、劣势 优势 1、美团是国内第一家团购网站，也是国内第一批拿到团购资质的网站，学习国外的团购网站的运营模式。 2、品牌知名度，美团网是中国第一家团购网站。 3、运营经验丰富。 4、美团网所挑选的商品特色鲜明，美团每天推出一单精品消费。 5. 100%物流掌控，个人认为这是团购网站的一个大亮点，可以说颠覆了传统 B2C与C2C的物流规则。 发展中的优、劣势 劣势 1、人才储备不足，美团作为一家服务型的互联网公司，人才是其核心竞争力。 2、宣传比较单一，宣传是商品展示的主要窗口， 3、竞争优势很难持续保持，团购还是一个相对而言门槛较低的行业。 4.作为企业领导者也是有着很高的风险，，既企业的应变能力和管理效率降低。 阿里巴巴（alibaba） 网站开发背景 主要业务 存在的问题 网站开发背景 Alibaba是全球企业间B2B电子商务的著名品牌。 全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区。 融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。 总部位于中国东部的杭州，在香港和美国设有分公司。 良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有超过800万网商的电子商务网站，每日向全球各地企业及商家提供810万条商业供求信息，成为全球商人网络推广的首选网站，被商人们评为“最受欢迎的B2B网站”。 主要业务 业务1：阿里巴巴B2B 　　这是阿里巴巴耐以发家的根本业务，也是主要业务之一。 业务2：淘宝网 　　这是阿里投入最大的项目之一，也是阿里以后在C2C领域的最重要的阵地。 业务3：中国雅虎 　　阿里巴巴的搜索业务主要通过中国雅虎来完成。 业务4：支付宝 　　这项业务是和淘宝网一起发展的，她的发展依赖于淘宝网的发展。 业务5：阿里软件 　　这项也是新起的业务，她的发展也需要淘宝网和阿里巴巴的发展。 存在的问题 （1）既然B2B的实质是为买卖双方提供信息服务。虽然信息量大、真实可信息冗余。--------“商机速递” （2）虚拟网络诚信难通。刷钻！冲冠！互评！ （3）双重收费，会员难理解。“诚信通”管理不当双重收费。 （4）缺乏对网络资源的合理利用。从根本上来说，B2B电子商务网站的价值来源于其所拥有和可以合理利用的网络营销资源，包括用户资源、商业信息资源、网站访问量资源等等。 存在的问题 （5）开发海外市场，这个中国老大略显平庸。由于阿里巴巴迅速扩大“中国供应商”会员数量，使得网上商品趋于雷同，一般前来阿里巴巴询价的外国买家，常常货比三家，不轻易下单。 （6）售后服务不尽如人意，诚心堪忧。