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说课程 《电子商务实务》 5 课 程 设 置 1 4 2 6 课 程 内 容 课 程 评 价 课 程 特 色 3 课程实 施 目 录 市场营销专业人才培养目标 培养具有较扎实的经济学、管理学和营销学知识，掌握现代市场营销的操作流程、基本技能、技巧和方法，能从事市场营销、管理、策划和商品销售的实用型人才。 专业核心能力：商品推广能力与营销策划能力。 1.课程设置 《电子商务实务》 培养 商品推广 能力 《商品推销》 《国际市场营销》 《市场营销》 1.1市场营销专业人才培养目标 1.课程设置 课程名称: 电子商务实务 课 时 数: 64课时 适用专业: 市场营销 后续课程 本课程是市场营销专业的核心课程,以《计算机文化基础》、《市场营销》、《商品推销》等为基础，为《国际市场营销》、《营销策划》等后续课程打好应用基础。 先修课程 《电子商务实务》 《商品推销》 《国际市场营销》 《市场营销》 《计算机文化基础》 《营销策划》 1.2 先修课程与后续课程 能力目标 知识目标 课程目标 电子商务关键点 信息收集方法 网络推广工具 网络交易流程 客户管理内容 职业素养 传统商务突破能力 网络信息收集能力 网络信息推广能力 网上商品销售能力 网上客户管理能力 职业道德与法律意识 计算机与网络应用 竞争与创新意识 沟通与团队意识 自主学习 培养学生具有传统商务突破能力、网络信息收集能力、推广能力、网上商品销售能力和客户管理能力，必备的电商知识，良好的职业素养。 1.3 课程目标 1.课程设置 1.4 历史沿革 1.建立知识模块 2.改善教学条件 3.提高教学效果 1.校重点教改项目《电子商 务教学探讨》 2.市教育规划课题《经管 类专业电子商务教学的实 证研究》 模块课程 2000-2004 项目课程 2004-2007 1.项目课程课设计教学 方案 2.校企业合作落实到课 程建设 3.理论实践一体化教学 1.校教改项目《高职院校 “双元课程”的构建与实 践》 2.市教育规划课题《基于 高职学生电子商务技能 培养的研究》 工作过程系统化课程 2007-现在 1.以工作过程为主线序化 教学内容 2.完善“五化”教学模式 3. 推广校企共建课程经验 1.省教育规划课题《高职 教育“双元课程”的实 践与思考》 2.省级精品课程 3.国家精品课程 4.精品资源共享课 1.课程设置 1.市场调研 2.商品推销 3.营销策划 4.电子商务 、、、、、、 、、、、、、 调研市场营销 岗位工作任务 1.收集行业信息 2.发布企业信息 3.网上定单处理 4.网上客户交流 、、、、、、 、、、、、、 分析电子商务 典型工作任务 1.网络信息推广 2.网上商品交易 3.网上客户服务 4.网上信息收集 归类、转化形成 教学项目 1.传统商务突破 2.网络信息收集 3.网络信息推广 4.网上商品交易 、、、、、、 、、、、、、 按工作过程逻辑 关系进行序化 1.站外推广 2.站内推广 3自然搜索 4.店内促销 、、、、、、 、、、、、、 分解为多个 学习任务 2.1 内容的选取与序化 通过对市场营销人员电子商务工作任务分析，把课程内容设计为5个教学项目、29个学习性工作任务，并依据传统企业实施电子商务的工作过程为主线进行序化。 2.课程内容 传统商务突破 网络信息收集 网络信息推广 网络商品交易 理解电子商务内涵 选择电子商务模式内容 会进行网络信息收集 会制作在线调查问卷 会进行网络信息发布 会进行网络信息推广 B2B电子商务交易 B2C电子商务交易 C2C电子商务交易 网上客户管理 会进行在线沟通与服务 会进行网络客户管理 依据企业电子商务的工作过 程序化教学内容 2.课程内容 2.1 内容的选取与序化 2.课程内容 2.2具体内容与课时分配 序号 项目 任务 建议课时 1 传统商务突破 任务1 认识课程 2 任务2 认识电子商务 2 任务3 上机：体验网上购物 2 任务4 电子商务选择 4 任务5 上机：浏览行业网站 2 任务6 电子商务定位 2 2 网络信息收集 任务1 原始资料收集 2 任务2 上机：在线问卷调查 2 任务3 次级资料收集 2 3 网络信息推广 任务1 站外推广 2 任务2 上机：社区网络推广 2 任务3 站内推广 2 任务4 直通车推广 2 任务5 自然搜索 2 任务6 关联销售 2 任务7 商品发布 2 任务8 店内促销活动 2 任务9 上机：打折促销设计 2 2.课程内容 2.2具体内容与课时分配 4 网上商品交易 任务1 B2B交易 2 任务2 案例讨论：扑克定价 2 任务3 B2C交易 2 任务4