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【个人与团队管理】机考 一、单项选择题（1-80 小题，每小题 1 单项选择题（ 小题， 分，共 80 分） 1.领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让 团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情 ，这属于营造信任氛围的方法中的（）。B.开 诚布公 2.平衡计分卡的方法一般从四个角度来衡量 组织的业绩和战略，不属于这四个角度的选项 是（）角度。B.员工 3.KOLB 学习周期的步骤不包括（）。C.认真分 析 4.Mars 公司为了提高市场占有率，决定使用自 产的糖果产品制作新型冰淇淋。那么这个公司 运用的市场策略是（）战略。A.产品开发 5.SMART 目标中的 T 代表（）。D.有时间规定 的 X 理论和 Y 理论是由（）提出的。B.麦格雷 戈 6.按照 KOLB 学习周期，学习一般由四个阶段 组成，下列说法中不正确的是（）。A.四个阶 段中前两个阶段最重要 7.按照时间管理矩阵，优先级 A 的任务特征是 （）。B.重要而且紧迫 8.保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保 存记录的作用，说法不正确的是（）。B.仅有 助于促进团队工作，对个人完成工作没有帮助 9.本应提供到研发部的客户需求信息，却送到 物流配送部，这不符合优质信息特点中的（）。 A.正确的人员 10.不同类型的团队有不同的特点，其中虚拟团 队的主要特点是（）。B.电子交流，很少面对 面交流 11.查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织 文化类型不包括（）。C.驳斥别人的观点 12.查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织 文化类型不包括（）。C.强势文化 13.常见的绩效评估的标准有四种，其中在计 划实施过程中团队成员的合作是否愉快？属 于绩效评估的（）标准。A.凝聚力 14.成果是绩效评估的标准之一，关于成果标准 考察的问题，说法不正确的是（）。A.各个团 队之间的工作是如何协调一致的 15.成就、自信和承诺是指领导者的（）能力。 A.个人能力 16.达成协议的方式有很多种，其中投票的方 式是指（）。A.通过选票数量选择出最终方案 17.达成协议有许多种方式，其中虽然比较费 时，但团队中每个成员都有自己的决定权，是 一种比较理想的达成协议的方式，这种方式是 指（）。C.一致同意 18.对培训进行评估的过程中有两个问题，一个 是学习的条理清楚吗？另一个是你了解这些 知识与你的工作的吻合程度吗？从对培训效 果评估的层次来分析，说法正确的是（）。D. 前者是对目前学习的评估，后者是对培训结束 后一段时间的评估 19.对项目进行工作分解时， 首先要做的是 （） 。 B.明确并识别项目的主要工作任务 20.对于团队领导来说，想要团队成员感受到自 己受重视，在与团队成员交流的过程中最应该 强调（）。D.注意倾听 21.对于组织中市场部门的基本职责，描述正确 的是（）。C.负责产品市场推广及开拓、销售 策略制定与执行 22.对于组织中市场部门的基本职责，描述正确 的是（）。D.组织的目标决定了组织的核心价 值观 23.副语言沟通是通过非语言的声音来实现的， 它在沟通过程中起着十分重要的作用。不属于 副语言沟通的是（）。A.表情 24.根据 PEST 分析法，文化传统和价值观属于 组织的（）环境。D.社会文化 25.根据期望理论，人们得到激励以后，就会出 现第一级的结果，第一级的结果总是与绩效相 联系，而第一级结果可能会带来第二级结果， 属于第二级结果的是( )。 C.得到领导的提拔和 认可 26.工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道， 工作报告的三种形式不包括（）。B.中间形式 27.工作充实可以满足人们的社会需求、自尊的 需求和自我实现需求，是激励员工的有效方法， 下面不属于工作充实的是（）。B.给予团队成 员更好的薪金待遇 28.公司开展计划需要各种资源，属于公司所需 要的信息资源的是（）。A.服务信息 29.公司领导者为了提高工作效率采用了很多 方法，不能够帮助他的是（）。B.工作时间拒 绝接听任何电话 30.关于不授权的理由之一对自己角色的理解 问题，说法不正确的是（）。D.信任成员，让 每个人事得其所 31.关于从长期目标到中期目标再到短期目标 的过程，说法正确的是（）。C.目标越近，就 要越具体、越精确 32.关于电子头脑风暴法， 说法不正确的是 （） 。 C.社会互动增加 33.关于发展目标和组织目标，说法不正确的是 （）。D.发展目标和组织目标没差别 34.关于反馈的说法正确的是（）。A.反馈主要 是通过采取主动积极的态度，以寻求反馈和改 善的建议 35.关于反思的方法，不正确的是（）。B.一直 忙个不停，没有时间思考 36.关于工作分解结构，说法不正确的是（）。 A.工作分解结构只适用于执行项目类任务的分 解 37.关于工作评估的两种方式：非正式评估和正 式