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第十六届福州美容美发用品展 2011年10月14——16日 目录 项目立项 时代背景 行业基本概况 行业分析 宏观市场分析 2.经济环境 3.技术环境 4.社会文化环境 5.政治法律环境 微观市场分析 2.目标客户 3.服务商 展会优势 福建是一个极具潜力的市场，随着祖国经济的飞速发展以及进一步加大改善投资环境和对台招商引资的力度，将在台湾岛内美容业引发“内地投资热”，来福建投资的台湾化妆品企业也将越来越多！相信第16届福建“海峡两岸”美容美发美体用品博览会将在一个不一样的高度上再次腾飞。 展会相关信息 展品范围 费用 组织结构 组织结构图 各部门职责细分 项目计划与控制 美容美发展的宣传推广 1.路牌广告 2.电视媒体宣传 3.报纸报刊广告宣传 4.广播宣传 5.宣传单宣传 确定邀请嘉宾 特邀嘉宾： 林木山 美容美发用品展开幕式 会展期间举办的相关活动计划： 发模比赛 时间：2011年9月15号 总决赛 目的：以护发、美发为选秀主题，核心打造东方第 一发型模特。 内容： 大赛名称：第一发模 大赛主题：美博·寻找福州第一发模 目标人群：各美发参展商选2名参赛 评分方式：专业评委评分及现场观众投票，分数最多的为本届发模冠军 大赛形式：参展商对模特进行发型设计及护理，完成后模特走T台展现 本次活动巅覆传播选秀模式，打破了网络传播的图片PS秀，又不同于电视的选秀形式，通过第一网络视频媒体KU6，以秀发风采及真人视频为主体形式，在选秀过程中，承载了大量的发模美发技能和知识传播，极大丰富了网民的头发护理及造型的内容；同时，对美博而言，这又是实现了现场互动，让与顾客充分互动，集选秀、体验、互动、销售于一体的福州顶级发模真人选秀事件。标志着美博整合营销走向全新的路子。 同时邀请**剧院出演助兴表演 人员分配 开幕式人员分配 总协调人：沈秋红 会展服务商安排计划 志愿者培训大纲 二、培训原则 三、自愿者必备意识 四、培训内容 1.文明礼仪和沟通技能 2.突发事件的处置技巧培训 五、志愿者激励方案 展会后续跟踪工作 对于没能到展览会参展的老客户和潜在客户 对于参观了展览会的新闻记者 对于未参观展览会的新闻记者 现场管理 现场管理计划 财务管理 危机管理 会展危机简介 对于一般参展观众来说，会展危机的存在直接打击了人们对会展业的信心。对于主办方与承办方来说，危机使得停办的展会前期投入无法收回，这直接影响到展会的主办方的经济利益。而涉及到经济利益的情况下，各个主体之间的协调难度也大大地增加了。危机使主办方承受客户流失所造成的损失更是无法估算的。客户的忠诚度如果丧失，那么开发一批新客户的成大大概是维护成本的5倍，这样的损失对一个展会是致命的。 会展危机类型 会展危机存在着5个时期，展会应该提早设置早期警报信息系统，控制危机，挽救损失。 酝酿期 会展危机管理措施 积极 应对 政府在中国的会展业中是一个不可忽视的角色。它带动了中国会展业的发展，因此政府要用。第一，要树立危机意识；第二，制订和完善应对危机的法律；第三，建立危机管理系统和知识系统；第四，建立资源保障系统；第五，明确中央地方的分工和协作关系。有了政府大方向的支持和保护，展会危机处理在不同程度上得到了最基础的保障。 合同管理 展位图 Thank You! 1 2 3 4 观看礼仪 人际沟通技能 熟悉参展指南 服务态度 培训目的： 培训重点： 使培训对象掌握通用礼仪规范，增强文明意识，提升人际沟通的愿望和能力。 1 2 3 4 常见危险的安全防范 突发事件的应急流程与处置规范 了解突发事件类型（自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件） 了解突发事件特征 培训目的: 5 6 突发事件的应对 创伤的救护（创伤止血、伤口包扎、骨折固定、伤员搬运） 使培训对象增强安全风险防范意识，掌握安全风险防范的基本知识和技能。 培训重点: 对在展会期间的每个志愿者颁发志愿者服务证书。 二 一 三 对在展会期间有良好表现的志愿者进行评选，评选出优秀志愿者奖。 展后赠送展会小礼品给展会志愿者。 Text1 Text2 Text3 Text4 Text5 向其发出感谢 对于参观了本次展会的老客户和潜在客户 派工作职员登门拜访，以巩固新建的联系 按承诺提供文件或报价 就客户记录中提出的问题进行准们讨论 安排新的会议 向其提供展出安排 以电话或函件形式进行追踪工作 向其发出感谢信 提供本次展会的总结 提供全套新闻资料 提供本次展会的总结 4 现场管理计划 1 2 3 5 安全管理 交通、物流管理 证件管理 现场保洁管理 观众入场管理 参展商行为管理 展览会现场广告管理 在门口设置志愿者和安保工作人员，销售门票及注