核心基础结构优化实施者资源指南： 从基础到标准化.doc

IO 指南 - 从基础到标准化 摘要 基础结构优化的目标在于按照逻辑顺序构建一种高效、安全且优化的信息技术 (IT) 基础结构和服务。优化的 IT 基础结构建立在 IT 标准的基础之上，并确保符合这些标准。借助各个优化级别，IT 基础结构还大大降低了成本、增强了安全性并且提高了可用性和可管理性。 这是三个资源指南中的第一个指南，它解释了从定义的四个 IT 服务级别的其中一个级别转变为下一更有效且简化的服务级别所需的关键 IT 功能。本文档简单描述了四个级别并介绍了 Microsoft 核心基础结构优化模型中的各个功能。它随后介绍了关于规划、构建、部署和管理这些功能的高级概念，并且提供了相关资源的链接，其中可以找到更详细且切实可行的内容。您可以使用本指南中包含的信息来帮助您从基础级别转变为标准化级别。 核心基础结构优化实施者资源指南： 从基础到标准化 IO 资源指南概述 - 从基础到标准化 本页内容 ?目标读者? ?基础结构优化概念? ?核心基础结构优化功能? ?核心基础结构优化模型级别? 目标读者 本文档是专门为负责计划、部署、操作 IT 系统和数据中心的 IT 专业人士以及那些想要实施核心基础结构优化模型的技术和过程概念的人员而设计的。 ?页首? 基础结构优化概念 Microsoft 基础结构优化 (IO) 是围绕三个信息技术模型构建的： 核心基础结构优化、应用程序平台基础结构优化和业务生产效率基础结构优化。其中每个 IO 模型包含四个级别的过程成熟度，还包含与每个成熟度级别的要求逻辑分组相同的能力分类。核心 IO 侧重于 IT 服务及组件的基本要素；应用程序平台 IO 侧重于软件开发的最佳方案；业务效率 IO 侧重于最大限度地提高通信、协作和最终用户生产效率所需的基础结构。下表重点说明了每个 IO 模型的功能。 模型 功能 核心基础结构优化模型（核心 IOM） 身份和访问管理 台式机、设备和服务器管理 数据保护和恢复 安全和网络 IT 和安全过程 应用程序平台基础结构优化模型 (AP IOM) 用户体验 SOA 和业务流程 数据管理 开发 商业智能 业务效率基础结构优化模型 (BP IOM) 协作和沟通 企业内容管理 商业智能 基础结构优化概念通过转向一个安全、已定义且高度自动化的环境，帮助客户为其 IT 基础结构节省了大量成本。它按逻辑顺序规定功能，有助于组织以可测量且可实现的速度提高级别。当基本的 IT 基础结构成熟时，安全性会从易受攻击提高到极具前瞻性，并且管理过程从大多情况下需要手动响应转变为高度自动化且具有前瞻性。 Microsoft 及其合作伙伴提供了技术、流程和过程来帮助客户迈向基础结构优化之路。流程从零碎或不存在状态转变为经过优化且可重复状态。当从基础级别转变为标准化级别、合理化级别直至最后转变为动态级别时，客户能够使用技术来改善其业务灵活性并增加业务价值。本指南后面部分将定义这些级别。 基础结构优化模型是由麻省理工学院 (MIT) 信息系统研究中心 (CISR) 的行业分析人员开发出来的，其中借助了 Microsoft 自身与其企业客户的经验。Microsoft 创建基础结构优化模型的关键目标在于开发一种简单的方式来使用灵活的并且可轻松用作技术能力和业务价值基准的成熟框架。 使用此模型的第一步就是评估模型内 IT 基础结构的当前成熟度级别。这有助于确定您的组织需要哪些功能以及应按照什么顺序部署这些功能。 本文档重点介绍从 IT 基础结构和过程的基础级别转变为核心基础结构优化模型中的标准化级别。此系列的其他资源指南重点介绍转变为核心基础结构优化模型中的其他级别所需的功能。 ?页首? 核心基础结构优化功能 核心基础结构优化模型定义了五个功能，它们是构建更加灵活的 IT 基础结构的初始要求。这五个功能是每个成熟度级别的基础。 身份和访问管理 描述客户应如何管理人员和资产身份、管理和保护身份数据应实施的解决方案以及如何管理公司移动用户、客户和/或防火墙的外部客户访问资源。 台式机、设备和服务器管理 描述客户应如何管理台式机、移动设备和服务器以及如何跨网络部署修补程序、操作系统和应用程序。 数据保护和恢复 提供结构化且严格的备份、存储和还原管理。随着信息和数据存储日益增多，组织保护信息并在必要时提供经济且省时的恢复所面临的压力也在不断增大。 安全和网络 描述客户实施其 IT 基础结构以帮助确保防止未经授权访问信息和通信所应该考虑的问题。在维持对公司资源访问的同时，还提供一种机制用于防止 IT 基础结构受到攻击和感染病毒。 IT 和安全过程 对如何在达到很高的可靠性、可用性和安全性的同时经济高效地设计、开发、操作和支持解决方案提供切实可行的最佳方案指导。虽然满足可靠、可用且安全性很高的 IT 服务的需求需要坚