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扬苗苗先进事迹材料学习心得体会 学习扬苗苗同志，就是学习她始终坚持17年如一日，敬岗爱业，乐于奉献，以甜美的微笑、细心的服务，塑造了“线路有终点，服务无止境”的服务理念，以更加饱满的工作热情，奋发有为的精神状态，在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩。 一是学习扬苗苗同志，切实增强敬岗爱业、履职尽责的意识。扬苗苗同志是**公交集团107路公交驾驶员，她在自已岗位平台上干一行、爱一行、钻一行、精一行，最难人可贵的是实干，人在岗上，岗在心上，她用自已的实际行动诠释了“爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、勇于创新、淡泊名利、甘于奉献”的伟大时代精神，努力在平凡的岗位上创造许多感人的事迹。被全市人民称为公交行业的“微笑天使”。作为残联机关，面对服务对象是残疾人，始终坚持“平等、参与、共享”的原则，经常深入一线，切实解决残疾人在生活中遇到的实际困难，自觉做到“四个不让”，即： 不让文件在自已手中耽误，不让差错出现在自已身上，不让工作在我手中截留，不让服务残疾人受冷落，进一步弘扬“人道、廉洁、服务、奉献”精神。在服务残疾人推动各项工作又好又快发展中创先进、争优秀、做表率。 二是学习扬苗苗同志，切实增强心系百姓，服务群众的本领。 杨苗苗同志始终把百姓装在自已心中，把社会责任放在首位，把百姓的安全当作第一需要，把微笑留给乘客，处处从小事做起，从我做起，以服务百姓为天职，视乘客为家人，以温馨周到的服务赢得