[]责任胜于能力第四讲.pptVIP

在一家雕塑公司做设计的小许，才思敏捷，经常能想到让老板眼前一亮的创意。他设计的产品，客户也很满意。因此，老板很欣赏他，对他也越来越信任，一些重要的设计案都交给他。 渐渐地，小许开始有些自以为是，甚至认为公司离不开他，一些设计案总是能拖就拖，能推就推，除非老板发话，否则就懒得动手。一次，老板让他设计一批恐龙雕塑，准备参加广州的展会。小许觉得这样的东西不需要特别设计，没必要自己亲自动手，交给其他设计人员就可以了。老板不悦，限令他一周之内完成。小许皱着眉头说：“做这个设计要查资料、画图纸，更何况我那台破电脑老是卡，都已经多次要求更换电脑，总务部就是不理睬，一周内肯定叫不出来。” 这样推脱的次数多了，老板对小许日渐不满。虽然小许很有才华， 但是这样实在很难委以重任，而且会影响他人的工作进度，考虑再三， 老板还是决定让他离开公司。 也许，在职场上，你不得不佩服某些同事的高明，他们总能像滑溜的泥鳅一样，轻松自如地把工作、责任推得一干二净。确实，很多人在工作中缺少必要的责任感，他们在面对自己有利的条件时，就积极向上，努力工作；在不利的情况下，就随随便便，敷衍了事，甚至推脱责任。可见，一个人的责任感的大小决定了他对待工作尽心尽责还是浑浑噩噩，而这又决定了他做事的质量。我们经常见到这样的员工，他们在谈到自己的公司时，使用的代名词常常是“他们”而不是“我们”，“他们业务部怎么怎么样”，“他们财务部怎么怎么样”，这是一种缺乏责任感的典型表现，这样的员工至少没有一种“我们就是一个共同体”的认同感。 2、趋利惧责——职场无退路 3、敷衍塞责——借口自毁职场长城 责任感是我们战胜工作中诸多困难的强大精神力量，使我们有勇气排除万难，甚至还可以出色地完成“不可能完成”的任务。 案例二、销售不好是因为俄罗斯的矿山爆炸了　　如果有一家公司得出一个结论，销售不好是因为俄罗斯的矿山爆炸了。你一定会觉得很荒唐，但下面这些对话我相信你一定不会陌生：　　营销部门经理说： “最近销售做的不好，我们有一定责任，但是最主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新产品，比我们的产品好，所以我们很不好做。”　　研发部门经理说：“我们最近推出的新产品是少，但是我们也有困难呀，预算太少！”　　财务部门经理：“是，我是削减了你的预算，但是你要知道，公司的成本在上升，我们当然没有多少钱。”　　这时，采购部门经理说：“我们的采购成本是上升了10%，为什么，你们知道吗？俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了，导致不锈钢价格上升。”　　“哦，原来如此呀，这样说，我们大家都没有多少责任了，哈哈！”　　总经理：“这样说来，我只好去考核俄罗斯的矿山了！”　　结果是：销售不好是因为俄罗斯的矿山爆炸了。 这样一些荒唐的故事，之所以会发生在我们身边，原因就在于每个人的本性中，始终在重复着一个永恒的主题：回避风险。因此，管理责任这只猴子的第一法则，就是锁定责任：猴子原来在谁的身上，无论有什么变化，它都应该被锁定在原来责任人的身上。　　就像这个故事中的情景一样，销售部销售不好，责任在产品；产品不好，责任在预算；预算之所以少，是因为成本高，盈利少；而成本之所以高，是因为采购；采购成本则是因为俄罗斯矿山爆炸。　　每个人都可以把理由往别人身上推，每个人都能够在别人那儿找到借口，可我们有没有想过一个基本的问题：如果我们的产品比任何竞争对手都强大，如果我们的产品没有任何问题，那么这个世界还存在营销这个词吗？ 为什么同样的产品，在不同人的手里会有不同的结果？我们是否真的能够十分清楚地说出，宝洁的洗发水和索肤特的洗发水，有什么明确的区别吗？或许很多人都不能够，但是在消费的时候我们却毫不犹豫地选择了自己心目中的品牌。为什么几乎差不多的产品在不同的公司，在不同人的手中会有不同的结果？　　结论只有一句话：做得好的公司，猴子各就各位──员工勇于承担责任；做得不好的公司，猴子上窜下跳──员工相互推卸责任。 我们经常听到人说：某某没有责任感，不可靠；某某人很负责，值得信任；某某人总是诿过居功，没有责任心，要尽量避免跟他接触… …任何一种说法都离不开“责任”二字，每种说法都是对一个人的深刻评价，将不可避免地影响这个人以后的人际关系和事业发展。因此，作为职场人，需要不被勇于承担责任的品质。 然而，企业中推脱责任的人却大有人在。有些员工感到自己在工作中犯错需要负责时，第一意识就是逃避，他们会把问题归因于同事的错、上司的错、公司的错，甚至是客观环境。他们经常挂在嘴边的话是：都是因为某某没有提醒我；公司没有提供相应的条件，我根本就不可能… …里有总比问题多。长此以往，这样的员工也许就不用承担